Bureau d’Information de Serres

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Situé en centre-ville, Caroline vous accueillent tout au long de l’année, avec le sourire, dans une ambiance conviviale pour des conseils personnalisés afin de passer un séjour mémorable.
Dans nos locaux, vous trouverez : des informations sur notre destination Sisteron Buëch mais aussi sur l’UNESCO Géoparc de Haute-Provence, le Parc naturel régional des Baronnies provençales, les Alpes-de-Haute-Provence, les Hautes-Alpes et la région Provence, des offres d’hébergement et de restauration, des idées d’excursions, de loisirs et d’activités sportives pour toute la famille…
Des accueils et services pensés pour chaque besoin
Le livret « En vacances, ensemble », mis à jour régulièrement, recense avec précision tous les lieux et activités adaptés selon le type de handicap.

Handicap auditif
Système d’aide à l’audition (boucle magnétique et amplificateur proposés à l’accueil).
Le personnel d’accueil s’adapte à chaque demande en adaptant le langage pour une meilleure compréhension.

Handicap mental
Le personnel d’accueil s’adapte à chaque demande en adaptant le langage pour une meilleure compréhension.
Les documents sont classés par thème, repérables par de larges pictogrammes.
Livret de visite Facile À Lire et à Comprendre (F.A.L.C.) pour découvrir Serres.

Handicap moteur
Porte d’entrée à tirer (assistance disponible).
Cheminement de plain-pied.
Comptoir à hauteur accessible pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant.
Place de parking à côté de l’Office de Tourisme, avec rampe d’accès.
Sanitaire adapté à proximité du Bureau d’Information Touristique (en extérieur et en journée, fermé en hiver).
Plan confort pour découvrir le centre ancien tout en évitant les principaux obstacles (pentes, escaliers, etc.).

Handicap visuel
Bienvenue aux chiens guides d’aveugles ou d’assistance.
Porte d’entrée à tirer (assistance disponible).
Documentation touristique en braille (français).
Documentation en caractères agrandis pour découvrir Serres et en apprendre davantage sur son patrimoine.
Plan confort pour visiter le centre ancien tout en évitant les principaux obstacles (pentes, escaliers, etc.).
  • ·   Dépose minute
  • ·   Fontaine à eau
adresse
2 Place du lac
05700, Serres
Téléphone (accueil)
04 92 67 00 67
Courriel (général)
serres@sisteron-buech.fr
site web
sisteron-buech.fr
Téléphone (accueil) accessibilité
04 92 67 00 67
Courriel (général) accessibilité
serres@sisteron-buech.fr
site web accessibilité
sisteron-buech.fr
Horaires
Du 01/07 au 31/08 le dimanche de 9h à 12h30. Du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h30.
Ouverture exceptionnelle le 14 juillet 10h-12h30 & 13h30-18h30 et 15 août 9h30-12h30.

Du 01/09 au 30/06 le mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. Le samedi de 9h à 12h30.
Fermetures exceptionnelles les 09/12/2025, 26/12/2025, 1er janvier, Lundi de Pâques, Lundi de Pentecôte, 1er mai, 1er novembre, 11 novembre et 25 décembre.
Fermeture exceptionnelle le 30 septembre après-midi, le 1er octobre, le 8 octobre au matin, le 14 octobre, le 9 et le 26 décembre.

Ouverture exceptionnelle le vendredi 19 septembre jusqu’à 20h, le samedi 20 septembre de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30, et le dimanche 21 septembre de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Ouverture exceptionnelle le 8 mai et le jeudi de l'ascension 9h30-12h30.
accès
Gare SNCF : https://www.ter.sncf.com/sud-provence-alpes-cote-d-azur

Lignes de bus : https://zou.maregionsud.fr/

Taxis : https://www.sisteron-buech.fr/pratique/taxis-vtc-ou-location-de-voitures/
informations pratiques
2025serresleguidecaractresgrossis.pdf
outils de médiation
2025falcserres.pdf
plan
2025circuitconfortserres.pdf
documents de préparation de visite
2025envacancesensemblev7.pdf
mise à jour
05/11/2025
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Parking
  • Place de stationnement réservée et adaptée située à proximité de l’entrée du site
  • Places de stationnement aménagées et reliées à la voirie ou au bâtiment par un cheminement accessible
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Porte d’entrée manuelle
Information
  • Ensemble de la documentation préhensible
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
Escalier
Ascenseur

Handicap moteur
Porte d’entrée à tirer (assistance disponible).
Cheminement de plain-pied.
Comptoir à hauteur accessible pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant.
Place de parking à côté de l’Office de Tourisme, avec rampe d’accès.
Sanitaire adapté à proximité du Bureau d’Information Touristique (en extérieur et en journée, fermé en hiver).
Plan confort pour découvrir le centre ancien tout en évitant les principaux obstacles (pentes, escaliers, etc.).

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Parking
Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
Information
Signalétique
Équipements
Ascenseur
Visite

Handicap auditif
Système d’aide à l’audition (boucle magnétique et amplificateur proposés à l’accueil).
Le personnel d’accueil s’adapte à chaque demande en adaptant le langage pour une meilleure compréhension.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
Accueil
  • Cheminements intérieurs repérables visuellement
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Obstacles à hauteur de visage neutralisés ou absents
Ascenseur
Visite

Handicap visuel
Bienvenue aux chiens guides d’aveugles ou d’assistance.
Porte d’entrée à tirer (assistance disponible).
Documentation touristique en braille (français).
Documentation en caractères agrandis pour découvrir Serres et en apprendre davantage sur son patrimoine.
Plan confort pour visiter le centre ancien tout en évitant les principaux obstacles (pentes, escaliers, etc.).

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
Information
  • Brochures/documentations classées par thème
  • Documentation adaptée simplifiée (illustration par des images, photos, dessins)
Signalétique
Visite

Handicap mental
Le personnel d’accueil s’adapte à chaque demande en adaptant le langage pour une meilleure compréhension.
Les documents sont classés par thème, repérables par de larges pictogrammes.
Livret de visite Facile À Lire et à Comprendre (F.A.L.C.) pour découvrir Serres.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux familles (offres et cadre bâti)
Information
  • Établissement sécurisé et clos
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Animaux de compagnie acceptés sur place et pendant les visites guidées
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’amplification du son
  • Connaissance des prestations de services pour un public sénior (infirmier, kinésithérapeute, pharmacie de garde…)
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux seniors (offres et cadre bâti)
  • Connaissance des transporteurs adaptés à proximité (aide au transport des valises, accompagnement porte à porte…)
Information
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
Escalier
Ascenseur
Visite
aucun avis