Palais de la Porte Dorée

Monument › Palais
Le Palais est situé à l’Est de Paris, dans un ensemble Arts-Déco exceptionnel classé monument historique. Laprade, Ducos de la Haille, Janniot, Sube, Prouvé, Ruhlmann... autant de grands noms qui ont signé l’architecture, la décoration et les aménagements du bâtiment. Son histoire remonte à l’Exposition coloniale internationale de 1931 : sa vocation première fut d’être un musée des colonies, devant représenter les territoires, l’histoire de la conquête coloniale et l’incidence de celle-ci sur les arts.

Un parcours historique permet d’appréhender l’histoire de ce bâtiment, des circuits de visites sont proposés aux individuels comme aux groupes.

Aujourd’hui le bâtiment accueille deux institutions  : l’Aquarium tropical, qui depuis 1931, présente la faune et la flore aquatique tropicale dans toute sa biodiversité, ainsi que le Musée national de l’histoire de l’immigration, ouvert en 2007. Celui-ci a pour mission la conservation et la diffusion auprès de tous les publics de l’histoire et de la mémoire de l’immigration en France depuis le 19e siècle. L’exposition permanente « Repères » [fermeture pour travaux. Réouverture : automne 2022)] présente à la fois des témoignages, des documents d’archives, des photographies ainsi que des œuvres d’art.

Le Café du Palais
Horaires d'ouverture :
du mercredi au vendredi de 11h à 17h
les samedi et dimanche de 11h30 à 18h30
en soirée (occasionnellement), selon la programmation de l’Établissement

La terrasse éphémère Poisson Lune
Poisson Lune, c'est la terrasse estivale du Palais de la Porte Dorée, ouverte du mardi au dimanche pour profiter de l’été à Paris en famille ou entre amis.
Horaires d'ouverture :
Du mardi au vendredi à partir de 16h
Samedi et dimanche à partir de 12h
Fermeture à minuit.

Fermés le lundi.
Pour votre confort, signalez tout besoin spécifique lors de votre réservation de visite guidée, atelier, spectacle, conférence ou manifestation.
Contact au (01) 53 59 64 30
ou reservation@palais-portedoree.fr

Depuis novembre 2017, le registre public d'accessibilité est mis à disposition à la banque d'accueil dans le Hall d'honneur.
  • ·   Restauration
adresse
293 Avenue Daumesnil
75012, Paris
Téléphone (accueil)
01 53 59 58 60
Courriel (général)
info@palais-portedoree.fr
Téléphone (accueil) accessibilité
01 53 59 64 30
Courriel (général) accessibilité
reservation@palais-portedoree.fr
site web accessibilité
Horaires
Du mardi au vendredi, de 10h00 à 17h30
Le samedi et le dimanche, de 10h00 à 19h00.

Jour de fermeture : lundi
Autres fermetures :1er janvier, 1er mai, et 25 décembre

Fermeture des caisses 45 minutes avant la fermeture.
Évacuation de tous les espaces minimum 10 minutes avant la fermeture.
accès
Bus : Ligne 46 Arrêt Place Édouard Renard; ligne 201 Porte Dorée
Métro : Ligne 8 Station Porte Dorée
Tramway : T3a Station Porte Dorée
voirie
Entrée dans le Palais depuis le trottoir : cheminement avec plan incliné accessible aux personnes à mobilité réduite
Tarifs
Nouveaux tarifs 2021

Billet jumelé (Musée + Aquarium)

Plein tarif : 12 €
Tarif réduit : 9 €

Billet Aquarium

Plein tarif : 8 €
Tarif réduit : 5 €

Billet Musée

Plein tarif : 8 €
Tarif réduit : 5 €

Réserver en ligne : https://palaisportedoree.tickeasy.com/fr-FR/accueil
Tarifs spécifiques
Individuels
Gratuité sur présentation de la carte MDPH ou Mobilité inclusion ainsi que pour l’accompagnateur.
Gratuité pour les moins de 26 ans

Groupes en situation de handicap, ou moins de 26 ans

• Visite en groupe autonome : gratuit
• Visite guidée pour un groupe : 100€
• Atelier pour un groupe : 90€

Réservation pour les groupes :
https://www.palais-portedoree.fr/reservation-groupe


Tous les visiteurs, même bénéficiant de la gratuité, doivent retirer un billet en caisse, ou réserver en ligne.
Les personnes à mobilité réduite et/ou titulaires de la carte MDPH, ou carte
Mobilité Inclusion sont prioritaires à la billetterie.

Informations au (01) 53 59 64 30
documents de préparation de visite
mise à jour
15/03/2022
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
  • Cheminements présentant une rupture de niveau compensée par un plan incliné
Parking
  • Place de stationnement réservée et adaptée située à proximité de l’entrée du site
  • Places de stationnement aménagées et reliées à la voirie ou au bâtiment par un cheminement accessible
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Gratuité pour l’accompagnateur
  • Gratuité sur présentation d’un justificatif
  • L’entrée accessible est l’entrée secondaire (signalée)
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Politique tarifaire spécifique
  • Porte d’entrée manuelle
Information
  • Cartels adaptés
  • Ensemble de la documentation préhensible
  • Salle de spectacles possède un emplacement réservé
Vestiaire
  • Vestiaire accessible
Équipements
  • Dispositif multimédia d'accès aux contenus
  • Prêts de fauteuils roulants, sous réserve de disponibilité (pas de réservation possible).
  • Zones d’assise à disposition
Sanitaires
  • Toilettes communes accessibles
  • Toilettes, sens de transfert sur la cuvette vers la droite
  • Toilettes, sens de transfert sur la cuvette vers la gauche
Escalier
Ascenseur
  • Ascenseur adapté
  • Présence d’un élévateur

Pour votre confort, signalez lors de votre réservation de spectacle, visite guidée, conférence ou manifestation, tout besoin spécifique. Contacter au
(01) 53 59 64 30
ou "reservation@palais-portedoree.fr".

Les parcours de visites guidées du Musée sont adaptés aux personnes en fauteuil roulant.

Deux places sont réservées dans le parking situé dans l’enceinte du Palais de la Porte Dorée. L’accès se fait par l’entrée administrative. En arrivant, il faut se signaler à l’interphone, placé assez haut (à 1m37 du sol), au niveau des grilles de cette entrée, obligeant les conducteurs de véhicules (adaptés ou non) à en sortir pour actionner l’interphone. Un agent procède ensuite à l’ouverture de la porte.
Numéro de téléphone de l’accueil administratif :
01 53 59 58 60

Avant le jour de votre arrivée, vous avez la possibilité d'avertir de votre intention d'utiliser l'une de ces 2 places partiellement adaptées en contactant le
(01) 53 59 64 30 ou "reservation@palais-portedoree.fr".

Ces deux places partiellement adaptées sont situées à proximité de l’élévateur extérieur et de l’entrée administrative. Elles sont signalées chacune par un panneau vertical, mais ne possèdent pas de marquage au sol.

Autres places adaptées dans le quartier : 15 avenue du général Laperrine (à 70m), 1 et 3 avenue Armand Rousseau (60m).

Le cheminement est bétonné entre la grille d’entrée extérieure et les portes de l’entrée administrative ainsi que vers l’élévateur extérieur. Les places de stationnement et ce cheminement sont reliés par une cour pavée.

Attention : le long du cheminement, bassins peu profonds non délimités par une quelconque barrière.

Accessible par l’élévateur extérieur situé juste à côté des portes de l’entrée administrative, la banque d’accueil est située à gauche dans le Hall d’honneur, la billetterie est située à droite.

Le personnel est sensibilisé, et l’établissement a comme objectif de former à terme l’ensemble de ses agents au contact du public à l’accueil des publics en situation de handicap

Les portes des entrées principale et administrative se font avec ouverture manuelle.
Attention : les portes de l’entrée principale sont très lourdes à manipuler ; des agents d’accueil y sont présents, et peuvent ainsi aider à l’ouverture des portes (portes vitrées permettant à l’agent de voir les visiteurs qui se trouvent à l’extérieur).

Au vestiaire, il est possible d’emprunter gratuitement (sur remise d’une pièce d’identité) deux fauteuils roulants.
Nous mettons également gratuitement à votre disposition des sièges-cannes pliants, disponibles soit au vestiaire, soit à l’entrée du parcours permanent du Musée.

Pour votre confort, quelques bancs sont présents dans les expositions permanentes et temporaires.

Sur la mezzanine historique de droite (1er étage par l’escalier), il n’existe pas d’assises. Elle n’est pas accessible par l'ascenseur.

La gratuité s’applique sur présentation d’un justificatif.
A noter : La réservation est obligatoire pour tous les groupes à partir de 10 personnes ; Le tarif réduit s’applique alors. Il n’y a pas de gratuité pour les groupes.

L’entrée accessible se situe au niveau de l’entrée administrative (20 mètres plus loin à droite de l’entrée principale, en direction du zoo de Vincennes).

Pour les cartels : hauteurs, distances et taille des lettres variables dans les expositions permanentes et temporaires. L’éclairage peut être variable selon les espaces.

A noter : la signalétique extérieure ne comporte pas le pictogramme accessibilité.

L’entrée par la rampe d’accès depuis la place Edouard Renard est impossible en application du plan Vigipirate.

A noter :
Deux ascenseurs intérieurs de part et d’autres du Hall d’honneur desservent les espaces de collections, les toilettes, le vestiaire et le Café du Palais.
Pour accéder via l’ascenseur aux espaces consacrés à l’histoire du Palais de la Porte Dorée (Mezzanines en niveau 2), il faut se signaler auprès des agents d’accueil au niveau du hall d’honneur. Seule une des deux parties est accessible aux personnes fauteuils roulants.

Il existe deux élévateurs : un à l’extérieur près de l’entrée administrative, pour amener à l’entrée principale ; un à l’intérieur du Musée national de l’histoire de l’immigration, entre l’accueil des espaces de collection et l’exposition permanente « Repères ».

Chacun de ces élévateurs peut accueillir maximum une personne en fauteuil roulant accompagnée d’une autre personne.

A noter : au niveau 3, (côté Musée) les toilettes accessibles sont dans les toilettes mixtes. La largeur des portes d’entrée est de 80 cm.
Le lavabo commun des toilettes y est plus pratique que le lavabo individuel.

A noter : si vous empruntez l’ascenseur pour rejoindre les espaces de collection du Musée, il vous faudra appuyer sur le niveau 3, si vous les rejoignez par les escaliers, il vous faudra monter deux étages.

Des dispositifs multimédia sont présents dans le Hall d’honneur, au niveau 2 (mezzanines), et dans les salles d’expositions permanentes et temporaires.

Parking
Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
  • Réservation / prise de contact par SMS et/ou mail
Information
Signalétique
Équipements
Ascenseur
  • Ascenseur adapté

Réservation et information possible par mail : "reservation@palais-portedoree.fr"

Les banques d’accueil (Hall d’honneur et entrée administrative), ainsi que la billetterie sont équipés d’une boucle magnétique avec combiné.

Deux places sont réservées dans le parking situé dans l’enceinte du Palais de la Porte Dorée. L’accès se fait par l’entrée administrative. Il faut se signaler à l’interphone au niveau des grilles de cette entrée placé assez haut (à 1m37 du sol), obligeant les conducteurs de véhicules (adaptés ou non) à en sortir pour actionner l’interphone. Un agent procède ensuite à l’ouverture de la porte.
Numéro de téléphone de l’accueil administratif : 01 53 59 58 60

Dans les ascenseurs petit écran lumineux indiquant (en rouge) le numéro de l’étage, et signalétique indiquant les espaces de visite à chaque étage du Palais.

Brochures papier à l’accueil; site internet consultable à la Médiathèque Abdelmalek Sayad

Il n’existe pas d’audioguides pour les visites des collections permanentes du Musée et de ses expositions temporaires

Audiophones pour les visites guidées (groupes et individuels)
Le volume est réglable sur les audiophones.
Le parc audiophone est équipé de 16 boucles magnétiques : pour les visites guidées, pour les ateliers destinés aux enfants et adolescents, et enfin pour les Lectures de contes et Rendez-Vous du Prix Littéraire à la médiathèque.

Extérieur
Accueil
Ascenseur
  • Ascenseur avec annonce sonore des étages
  • Ascenseur avec boutons d’appel repérables
Visite

Il existe un plan en relief du bâtiment situé sur le parvis (situé à la sortie de la rampe d’accès)

Il n’existe pas de bandes d’éveil et de vigilance pour signaler la descente des escaliers

L’éclairage peut être variable selon les espaces. Certains endroits du musée sont sombres, ou présentent des contrastes de luminosité importants.

Pour les expositions temporaires du Musée, une documentation en caractères agrandis est à disposition à l'entrée de ces expositions.

Les deux ascenseurs intérieurs de part et d’autres du Hall d’honneur desservant les espaces de collections, les toilettes, le vestiaire et le Café du Palais possèdent une annonce sonore des étages.
Les touches des étages comportent une indication des chiffres en braille
Le pictogramme de cloche d’appel d’urgence est en relief.

A noter :
Pour certains cartels la présence de reflets, de lettres trop petites, ou d’une hauteur trop importante peuvent gêner leur lecture.

ATTENTION :
Présence d’une zone non neutralisée au sol à l’entrée de l’exposition permanente « Repères » vers l’accès à la zone d’exposition temporaire à côté des toilettes et de l’ascenseur : l’œuvre « Les Fugitifs ou les Emigrants » de Honoré Daumier est située sous plexiglas, à hauteur de visage et dépasse de 20 cm.

A noter : les deux élévateurs (extérieur et intérieur) ne possèdent pas d’annonce sonore.

Extérieur
Information
  • Brochures/documentations classées par thème
Signalétique
Visite
  • Ateliers pédagogiques
  • Visites spécifiques

Pour les groupes : des visites guidées et ateliers peuvent être adaptés sur demande. Nous contacter pour toute question : "reservation@palais-portedoree.fr"

Attention : autour du bâtiment, bassins peu profonds non délimités par une quelconque barrière

A noter :
Certains endroits du musée sont sombres, ou présentent des contrastes de luminosité importants.

Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Programmation enfants
  • Tarif famille / gratuité enfant
Information
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
  • Table à langer

Le dépôt des poussettes est possible au vestiaire (service gratuit).

En individuel : Gratuité avec justificatif pour les moins de 26 ans.
Pour les activités culturelles: Tarif famille « 2+2 » (1 ou 2 adultes accompagnés d’1 ou 2 enfants de moins de 18 ans) Visites guidées : 19€/22€ - Ateliers : 20€
Pour les spectacles : Tarif moins de 18 ans : 6€

Séances de cinéma « Cinémômes » proposées gratuitement tous les 3e dimanche du mois à 16h30 pour les enfants à partir de 3 ans.

Parcours-jeu sur le thème de l'histoire du bâtiment: sur place ou à télécharger sur la page "http://www.palais-portedoree.fr/fr/visites-et-ateliers/familles-et-jeunes-publics".

Deux tables à langer sont installées dans les toilettes pour personnes handicapées :
- dans le Hall d’honneur (côté femme)
- au dernier étage (niveau exposition permanente); précision: toilettes mixtes.

Le personnel du Café du Palais, peut réchauffer à la demande les aliments des bébés. Seulement les jours d’ouverture du Café du Palais : mardi, mercredi, samedi et dimanche ; situé dans le Hall d’honneur.
Infos : consulter les horaires sur la page "www.histoire-immigration/cafe"

Attention : autour du bâtiment, bassins peu profonds non délimités par une quelconque barrière

Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’amplification du son
Vestiaire
Équipements
  • Prêts de fauteuils roulants, sous réserve de disponibilité (pas de réservation possible).
  • Prêt de siège canne ou de siège pliant
Sanitaires
Escalier
Ascenseur
  • Escaliers compensés par un élévateur ou un ascenseur

Pour la plupart des expositions temporaires du Musée, une documentation en caractères agrandis est à disposition dans ces espaces de visite.

Vestiaire gratuit accessible depuis le Hall d’honneur.

Au vestiaire, il est possible d’emprunter gratuitement (sur remise d’une pièce d’identité) deux fauteuils roulants.

Nous mettons également gratuitement à votre disposition des sièges-cannes pliants, disponibles soit au vestiaire, soit dans les espaces de collection.

Sur la mezzanine historique de droite (1er étage par l’escalier), il n’existe pas d’assises.

Pour votre confort, signalez lors de votre réservation de spectacle, conférences ou manifestation, tout besoin spécifique; contacter au (01) 53 59 64 30, ou avec "reservation@palais-portedoree.fr".

A noter : seuls les chiens-guides sont acceptés

L’entrée par la rampe d’accès depuis la place Edouard Renard est impossible en application du plan Vigipirate.

A noter : pour accéder depuis l’ascenseur aux espaces consacrés à l’histoire du Palais de la porte dorée (Mezzanines en niveau 2 par l'ascenseur), il faut se signaler auprès des agents d’accueil au niveau du hall d’honneur.

Il n’existe pas de bandes d’éveil et de vigilance pour signaler la descente des escaliers

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