Office de Tourisme de Versailles_2bis avenue de Paris

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Bureau d'accueil, d'information et de promotion du territoire des Yvelines et particulièrement sur Versailles. Nous avons aussi des informations spécifiques sur notre site internet rubrique informations pratiques/Tourisme et Handicap.
Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France
adresse
2 bis avenue de Paris
78000, Versailles
Téléphone (accueil)
01 39 24 88 88
Courriel (général)
tourisme@ot-versailles.fr
site web
versailles-tourisme.com
Téléphone (accueil) accessibilité
01 39 24 88 88
Courriel (général) accessibilité
handicap@ot-versailles.fr
Horaires
Basse saison : Novembre à Mars :
- Dimanche et lundi de 11h00 à 17h00
- Du mardi au samedi de 09h00 à 18h00

Haute saison : Avril à Octobre :
- Du mardi au samedi de 08h30 à 19h00
- Le lundi de 10h00 à 18h00
accès
Venir à Versailles en train

• De Paris centre, ligne du RER C direction Versailles Rive-Gauche. Arrivée gare de Versailles Rive Gauche (5mn à pied du château). "Attention, pour vous rendre au Château de Versailles, munissez-vous d'un titre Paris - Versailles Rive Gauche. Le ticket T+ n'est pas valable pour ce trajet.
• De Paris Montparnasse, des trains SNCF desservent la gare de Versai
lles Chantiers (10mn à pied du château).
• De Paris Saint Lazare, train SNCF à destination de Versailles Rive-Droite (10mn à pied du Château).

Venir à Versailles en voiture :

De Paris, prendre l'autoroute A13 direction Versailles/Saint Quentin-en-Yvelines/Rouen jusqu'à la sortie n°5 Versailles centre/Versailles château.
Suivre la direction Versailles, puis descendre l'avenue des Etats-Unis et enfin l'avenue de Saint Cloud.
Versailles est aussi accessible par : l'A 86, la N10.

Venir à Versailles en bus

Le Bus RATP n° 171 dessert la station de métro pont de Sévres jusqu'au Château de Versailles terminus.
voirie
Cheminement accessible aux personnes à mobilité réduite, signalétique présente.
plan
planlenotreversailleshd.pdf
documents de préparation de visite
versaillesaccessible.pdf
mise à jour
29/08/2017
Extérieur
  • Accès à l’établissement : bouton d’appel extérieur préhensible
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Gratuité sur présentation d’un justificatif
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Politique tarifaire spécifique
  • Porte d’entrée à tambour
  • Porte d’entrée manuelle
Information
  • Ensemble de la documentation préhensible
Vestiaire
Équipements
  • Établissement de plain-pied
  • Zones d’assise à disposition
  • Zones d’assise à disposition (si possible nombreuses et réparties sur l’ensemble du site)
Sanitaires
  • Toilettes communes accessibles
  • Toilettes, sens de transfert sur la cuvette vers la gauche

La place de stationnement se situe juste devant l'Office de Tourisme, à environ 2,5 mètres de la porte d'entrée principale.
Met à disposition des visiteurs des guides de la ville précisant des activités et itinéraires adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Notre service groupe vous propose des circuits et visite accessible aux personnes à mobilité réduite (Versailles et les jardins à la française, Versailles et la Cour des Senteurs, le Grand Trianon, découverte de Versailles à travers ses quartiers...), pour consulter notre brochure groupe: http://fr.calameo.com/read/00254899093a2317d0066
Vous propose une liste de transporteurs adaptés, d'associations et de professionnels de la santé.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Une pente de 2% est présente dans le sens de la porte d'entrée.

Parking
Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
  • Réservation / prise de contact par SMS et/ou mail
Information
Signalétique
  • Signalétique homogène permettant de se repérer dans le lieu
  • Signalétique texte / image
Équipements
  • Outils de communication à disposition à l'accueil
Visite
  • Visites guidées munies d’un dispositif avec amplification

Une boucle magnétique est disponible à l'Office de Tourisme.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Système de gestion de la luminosité extérieure dans les parties communes
Accueil
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Établissement de plain-pied
  • Obstacles à hauteur de visage neutralisés ou absents
Visite

L'office de tourisme de Versailles met à la disposition des visiteurs déficients visuels des documents en braille consultables sur place et des plans agrandis.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Les dangers identifiés ont été traités
Information
  • Brochures/documentations classées par thème
  • Documentation adaptée simplifiée (illustration par des images, photos, dessins)
  • Thème associé à une image aisément compréhensible
Signalétique
  • Signalétique adaptée
Visite

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux familles (offres et cadre bâti)
Information
  • Établissement sécurisé et clos
Vestiaire
Équipements
  • Établissement de plain-pied

L'office de tourisme de Versailles met à votre disposition le livret jeu "Promenons-nous à Versailles" permettant de découvrir la ville de manière ludique pour les enfants.
Nous proposons dans notre boutique un livre "comment parler du château de Versailles aux enfants" ainsi qu'une application et un livre "Les petits détectives" pour découvrir en s'amusant le quartier Saint-Louis.

Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’amplification du son
  • Connaissance des prestations de services pour un public sénior (infirmier, kinésithérapeute, pharmacie de garde…)
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux seniors (offres et cadre bâti)
  • Connaissance des transporteurs adaptés à proximité (aide au transport des valises, accompagnement porte à porte…)
Information
  • Présence d'une offre adaptée au public sénior
Vestiaire
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Établissement de plain-pied
  • Zones d’assise à disposition (si possible nombreuses et réparties sur l’ensemble du site)
Sanitaires
  • Barre d’appui horizontale
  • Barre d’appui oblique permettant à la personne assise de se relever plus facilement
Visite
Salle de restauration

L'office de tourisme propose des guides de Versailles sur les transporteurs adaptés, les associations et les professionnels de santé ainsi qu'un "Guide des seniors à Versailles".

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