Office de Tourisme de Versailles_1bis rue du jeu de paume

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Bureau d'accueil, d'information et de promotion du territoire des Yvelines et particulièrement sur la Ville de Versailles.
Nous avons aussi des informations spécifiques sur notre site internet rubrique : informations pratiques/Tourisme et Handicap.
Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France
SurdiciTé
adresse
1 bis rue du Jeu de Paume
78000, Versailles
Téléphone (accueil)
01 39 24 88 88
Courriel (général)
handicap@ot-versailles.fr
site web
versailles-tourisme.com
Téléphone (accueil) accessibilité
01 39 24 88 81
Courriel (général) accessibilité
handicap@ot-versailles.fr
site web accessibilité
versailles-tourisme.com
Horaires
Actuellement fermé au public dans le cadre du Covid-19.

Ouvert du mardi au dimanche de 14h à 18h
Fermé le lundi, 25 décembre, 1er janvier et 1er mai
accès
Venir à Versailles en train

• De Paris centre, ligne du RER C direction Versailles Rive-Gauche. Arrivée gare de Versailles Rive Gauche (5mn à pied du château). "Attention, pour vous rendre au Château de Versailles, munissez-vous d'un titre Paris - Versailles Rive Gauche. Le ticket T+ n'est pas valable pour ce trajet.
• De Paris Montparnasse, des trains SNCF (Ligne N, Ligne U depuis la Défense) desservent la gare de Versailles Chantiers (10mn à pied du château).
• De Paris Saint Lazare, train SNCF (Ligne L) à destination de Versailles Rive-Droite (10mn à pied du Château).

Venir à Versailles en voiture :

De Paris, prendre l'autoroute A13 direction Versailles/Saint Quentin-en-Yvelines/Rouen jusqu'à la sortie n°5 Versailles centre/Versailles château.
Suivre la direction Versailles, puis descendre l'avenue des Etats-Unis et enfin l'avenue de Saint Cloud.
Versailles est aussi accessible par : l'A 86, la N10.

Venir à Versailles en bus

Le Bus RATP n° 171 dessert la station de métro pont de Sèvres jusqu'au Château de Versailles terminus.
documents de préparation de visite
versaillesaccessible.pdf
plan
plan_de_versailles.pdf
mise à jour
12/02/2021
Extérieur
  • Cheminements présentant une rupture de niveau compensée par un plan incliné
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Porte d’entrée manuelle
Information
  • Ensemble de la documentation préhensible
Équipements
  • Établissement de plain-pied
  • Zones d’assise à disposition
  • Zones d’assise à disposition (nombreuses et réparties sur l’ensemble du site)
Sanitaires
  • Présence d’un lave main dans les sanitaires adaptés
  • Toilettes communes accessibles
  • Toilettes, sens de transfert sur la cuvette vers la droite

Nous mettons à votre disposition :
- présence d'une table numérique présentant les lieux d’intérêt et des parcours dans la Ville de Versailles
- un document d’aide à la visite de la ville de Versailles et du château
- un espace confort à hauteur adaptée pour les personnes en fauteuil roulant ainsi que des sièges pour se reposer
- un présentoir à hauteur adaptée
- des toilettes adaptées (transfert à droite)

Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
  • Réservation / prise de contact par SMS et/ou mail
Information
Signalétique
  • Signalétique homogène permettant de se repérer dans le lieu
  • Signalétique texte / image
Équipements
  • Alerte visuelle avec flash lumineux dans les espaces isolés
Visite

Nous mettons à votre disposition :
- un document d’aide à la visite de la ville de Versailles et du château
- une boucle magnétique est installé dans tous les espaces de l'Office (salle d'exposition, salle numérique et espace d'accueil)
- un espace confort avec des sièges pour se reposer
- une boucle auditive avec amplificateur de son
- les films projetés ne comportent pas de son ou de commentaires audio

Extérieur
Accueil
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Établissement de plain-pied
  • Prêt de loupe

Nous mettons à votre disposition :
- des documents en braille et d’aide à la visite de la ville de Versailles et du château
- des documents en gros caractères d'aide à la visite de la ville de Versailles et du château

Extérieur
  • Les dangers identifiés ont été traités
Information
  • Brochures/documentations classées par thème
Signalétique
Visite

L’office met à votre disposition :
-un document d’aide à la visite de Versailles
-un plan simplifié de la ville et du château avec des images pour aider à situer les différents intérêts touristiques de la ville
Le personnel de l’office de tourisme est sensibilisé à l’accueil des personnes ayant un handicap.

Extérieur
Accueil
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux familles (offres et cadre bâti)
Information
  • Établissement sécurisé et clos
Vestiaire
Équipements
  • Établissement de plain-pied
Sanitaires

Nous proposons dans notre boutique des livres "Les petits détectives" pour découvrir en s'amusant le quartier Saint-Louis, le Trianon et le Potager du Roi.

Extérieur
  • Cheminements présentant une rupture de niveau compensée par un plan incliné
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’amplification du son
  • Connaissance des prestations de services pour un public sénior (infirmier, kinésithérapeute, pharmacie de garde…)
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux seniors (offres et cadre bâti)
  • Connaissance des transporteurs adaptés à proximité (aide au transport des valises, accompagnement porte à porte…)
Information
  • Présence d'une offre adaptée au public sénior
Vestiaire
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Établissement de plain-pied
  • Prêt de loupe
  • Zones d’assise à disposition (nombreuses et réparties sur l’ensemble du site)
Sanitaires
  • Barre d’appui horizontale
  • Barre d’appui oblique permettant à la personne assise de se relever plus facilement
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