Château de Versailles

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Le château de Versailles, depuis de nombreuses années, souhaite rendre son patrimoine culturel accessible à tous. Pour atteindre cet objectif, de multiples actions à destination des personnes en situation de handicap sont mises en place : aménagement des lieux en faveur du confort et de l’autonomisation des visiteurs, gratuité des visites ou conditions tarifaires préférentielles, formations en amont des personnels et bénévoles de structures ainsi que des guides conférenciers du Château, offre culturelle variée (visites guidées, jeux de piste, ateliers plastiques, visioconférences, journées évènementielles…). Le Château est également membre depuis 2009 de la Réunion des Etablissements Culturels pour l’Accessibilité (RECA) dont les groupes de travail s’emploient à proposer des mesures concrètes visant à améliorer, à court terme, l’accueil des personnes handicapées dans les établissements culturels.

Le château de Versailles, c'est aussi, les jardins et bosquets la galerie des carrosses, la galerie des moulages, la salle du jeu de Paume, le Petit Trianon, le Grand Trianon, le hameau de la Reine.

N'hésitez pas à nous contacter pour d'avantage de renseignements, vous pouvez nous contacter à
versaillespourtous@chateauversailles.fr ou au 01 30 83 75 05.

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actualité, n’oubliez pas de vous abonner à notre newsletter mensuelle sur
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  • ·   Dépose minute
  • ·   Restauration
Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France
RECA
adresse
Place d'Armes
78000, Versailles
Téléphone (accueil)
01.30.83.78.00
site web
chateauversailles.fr
Téléphone (accueil) accessibilité
01.30.83.75.05
Courriel (général) accessibilité
versaillespourtous@chateauversailles.fr
Horaires
Contact : secteur des publics spécifiques
téléphone : 01.30.83.75.05
email : versaillespourtous@chateauversailles.fr
www.chateauversailles.fr

Le Château est ouvert du mardi au dimanche de 9h à 17h30 à la basse saison (du 1er novembre au 31 mars) dernière admission à 17h00 ; et de 9h à 18h00 à la haute saison du (1er avril au 31 octobre)dernière admission à 17h30.
Châteaux de Trianon et domaine de Marie-Antoinette ouvert de 12h00 à 17h00 à la basse saison et jusqu'à 19h00 à la haute saison.
Les jardins et bosquets sont payants les mardis, vendredi, samedi et dimanche d'avril à octobre.
accès
Transport en commun
Ligne RER C jusqu'à château de Versailles Rive Gauche
Trains SNCF
Arrivée en gare de Versailles Chantiers depuis Paris Montparnasse
Arrivée en gare de Versailles Rive droite depuis Paris Saint Lazare
Horaires des RER et des trains SNCF sur www.transilien.com

Accès et stationnements :
Autoroute A13 sortie Versailles Centre
Le parking voiture de la Place d'Armes est géré par la ville de Versailles, le stationnement est payant, situé face au Château, il est ouvert 24 h/ 24.

Les personnes en situation d'handicap peuvent se faire déposer en voiture ou en taxi à proximité de l’entrée, et dans la cour d’honneur du Château sur justificatif et y stationner selon les places disponibles.
Tarifs
L'entrée du château est gratuite pour les personnes en situation de handicap et leurs accompagnateurs sur présentation d'un justificatif.
Pour suivre un conférencier lors d'une visite guidée, le tarif de 10 € par personne s’applique.
Gratuité total c'est à dire entrée et visite guidée pour les visiteurs de moins de 10 ans et/ou pour la personne accompagnant un visiteur en situation de handicap.

L'accès aux jardins est payant les jours de grandes eaux et jardins musicaux, c'est à dire les mardis, vendredis, samedis et dimanches, ainsi qu'à quelques dates supplémentaires les jours fériés notamment. Vous pouvez consulter : http://www.chateauversailles.fr/actualites/spectacles/grandes-eaux-jardins-musicaux
Jardins musicaux tous les mardis du 27 mars au 30 octobre 2018 tarif réduit : 7,50€ ;
Grandes Eaux musicales journées week-end : du 31 mars au 28 octobre 2018, et du 22 mai au 26 juin 2018 les mardis tarif réduit : 8€.
Grandes Eaux nocturnes tous les samedis soirs d'été du 16 juin au 15 septembre 2018 à partir de 20h35, tarif réduit : 22€.
pour tous renseignements complémentaires, n'hésitez pas à contacter le secteur des publics spécifiques.

Tous les tarifs peuvent être visualisés sur la page officiel du site du Château de Versailles : http://www.chateauversailles.fr/actualites/spectacles/grandes-eaux-jardins-musicaux#les-grandes-eaux-musicales
Tarifs spécifiques
Sur présentation d'une carte d'invalidité / carte mobilité inclusion la gratuité en visite libre est accordée au détenteur ainsi qu'à son accompagnateur pour la visite des intérieurs du château, du Petit et du Grand Trianon ainsi que la salle du Jeu de Paume ou la Galerie des Carrosses.
mise à jour
19/09/2018
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Gratuité pour l’accompagnateur
  • Gratuité sur présentation d’un justificatif
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Politique tarifaire spécifique
  • Porte d’entrée manuelle
Information
  • Cartels adaptés
Vestiaire
  • Vestiaire accessible
Équipements
  • Prêt de fauteuil roulant
  • Zones d’assise à disposition
Sanitaires
  • Toilettes communes accessibles
  • Toilettes, sens de transfert sur la cuvette vers la droite
  • Toilettes, sens de transfert sur la cuvette vers la gauche
Escalier
Ascenseur
  • Ascenseur adapté
  • Présence d’un élévateur

L'accès aux parterres et bosquets depuis les terrasses du Château de Versailles est momentanément impossible actuellement. Pour se rendre dans les jardins de Versailles afin de parcourir les allées et bosquets vous devez accéder au Parc, par les grilles de la Reine. La gratuité d'entrée du parc vous sera attribuée sur présentation de votre carte d'invalidité / carte mobilité inclusion ou de votre macaron GIG-GIC.
Des places de stationnement vous sont réservées à proximité du restaurant la Flotille où à proximité du bassin de Neptune.

Depuis Février 2016, le Pavillon Dufour a été aménagé pour accueillir les visiteurs individuels munis d'un billet d'entrée. Ce pavillon est accessible aux personnes à mobilité réduite (sanitaires adaptés au sous-sol, accessibles par ascenseur, banque d'accueil abaissée, plans d'orientation tactile, consigne, boutique...) Pour les personnes utilisant l'ascenseur, il est fortement conseillé de rentrer en marche arrière pour faciliter la sortie au sous-sol).

Pour les visiteurs individuel non munis de billets, l'achat s'effectue à l'aile des Ministres sud, (accès par une rampe).

Pour visiter les jardins, des voitures électriques non accessible aux fauteuils électriques sont disponibles au tarif réduit et à condition d'être titulaire du permis de conduire. Le petit train n'es pas accessible aux personnes en fauteuil roulant, tarif réduit.

Une application "Château de Versailles " téléchargeable sur IPhone ou Androïd, offre des éléments de repérage spatial ainsi que du contenu culturel.

Les portes d'entrées demeurent ouvertes en permanence.
Consignes accessibles grâce à l'aide humaine mise en place au Château.
20 fauteuils roulants en prêt au Château. Ces fauteuils sont exclusivement mis à disposition pour la visite des intérieurs du Château.
La circulation dans la cour d'honneur du château de Versailles est interdite aux véhicules qui fonctionnent avec du gaz de pétrole liquéfié (GPL).

Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
  • Réservation / prise de contact par SMS et/ou mail
Information
  • Personnel formé à la langue des signes française (LSF)
Signalétique
Équipements
  • Alerte visuelle avec flash lumineux dans les espaces isolés
  • Visio guide avec incrustation en langue des signes française (LSF)
  • Visio guide sous titré
Ascenseur
Visite
  • Audioguides équipés d’un dispositif de réglage du volume
  • Audioguides équipés de boucles à induction
  • Visite en autonomie possible
  • Visite guidée en langue des signes française (LSF)
  • Visite guidée en lecture labiale
  • Visites guidées munies d’un dispositif avec amplification

Le château de Versailles propose un cycle de visites en Langue des Signes Française.

Langue des signes parlée

Extérieur
  • Cheminements extérieurs repérables tactilement
  • Cheminements extérieurs repérables visuellement
Accueil
  • Cheminements intérieurs repérables visuellement
Équipements
  • Audioguide avec éléments de description
  • Outil d’aide à l’orientation (ex. plan / maquette - en relief / gros caractères / couleur contrastée)
  • Surfaces vitrées repérables visuellement par des éléments contrastés par rapport à l’environnement immédiat
Ascenseur
  • Ascenseur avec annonce sonore des étages
Visite
  • Visite tactile

Le pavillon Dufour, est le lieu d'accueil des visiteurs individuels munis de billet. Dans ce pavillon un plan d'orientation tactile est à votre disposition.
Une application "AudioSpot" vous permet d'obtenir des informations de localisation et de guidage audio dans le pavillon Dufour . Pour bénéficier de ce service gratuit, en amont et depuis chez vous télécharger l'application AUDIOSPOT disponible à partir de votre Smartphone et votre tablette Apple (Apple Store) compatible bluetooth à partir de l'IPhone 4S et smarphone Android 4.3 (Google play).
Vous devez autoriser la géolocalisation et activer le bluetooth.
Ajuster le son et vérifiez de ne pas être sur "mute".
Cette application est compatible avec le voice over ou talk back de votre smarphone.
Laisser vous guider par les messages audio. A tout moment, vous pouvez arrêter le message en cours ou réécouter le dernier message en tapant sur votre écran.
Ce service ce limite uniquement au Pavillon Dufour et vous permettra de vous diriger vers le pavillon Gabriel où débutera votre visite. N'hésitez pas à demander l'audioguide car une audio description de la 1ère salle uniquement permettra de mieux comprendre la frise tactile. Cet audioguide ne comprend pas d'aide au guidage. Introduction à la visite, circuit de visite autonome, de la galerie de l'Histoire du Château, située au début du parcours de visite, cette galerie est constituée de 11 salles. Elle retrace l'histoire du Château à travers les siècles. Un dispositif tactile avec des échantillons de matériaux est proposé dans la 1ère salle.

Extérieur
Information
Signalétique
Visite
  • Visites spécifiques
Extérieur
Accueil
  • Programmation enfants
  • Tarif famille / gratuité enfant
Information
Vestiaire
  • Grands casiers ou consignes pour poussettes
  • Possibilité de déposer les poussettes au vestiaire
Équipements
Visite
  • Audioguides avec parcours enfants
  • Livrets / jeux de visite pour enfants

Il est à noter que les poussettes et les portes-bébés doivent être laissés à la consigne dès votre arrivée dans le pavillon Dufour, entrée réservée aux visiteurs individuels.
Une table à langer est mise à disposition dans l'espace sanitaires du pavillon Dufour.

Extérieur
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’amplification du son
Vestiaire
Équipements
  • Prêt de fauteuil roulant
Sanitaires
Escalier
Ascenseur
  • Escaliers compensés par un élévateur ou un ascenseur
Visite
  • Audioguides équipés d’un dispositif de réglage du volume
  • Audioguides équipés de boucles à induction
Salle de restauration

Depuis l'année 2012 le château s'est attaché à développer une offre culturelle à destination de personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou de démences apparentées.
5 conférenciers du château de Versailles ont été formés.

Des fauteuils roulants sont mis à la disposition des visiteurs, ils sont exclusivement réservés à la visite intérieur du Château.

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