Château de Versailles

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Info Coronavirus : conformément aux consignes gouvernementales, le château de Versailles, les Châteaux de Trianon ainsi que la galerie des Carrosses sont fermés. Les Jardins et le Parc demeurent ouverts.

Toutes les personnes ayant acheté un billet en ligne pour une visite jusqu'au 31 mars seront remboursées.

Le château de Versailles, depuis de nombreuses années, souhaite rendre son patrimoine culturel accessible à tous. Pour atteindre cet objectif, de multiples actions à destination des personnes en situation de handicap sont mises en place : aménagement des lieux en faveur du confort et de l’autonomisation des visiteurs, gratuité des visites ou conditions tarifaires préférentielles, formations en amont des personnels et bénévoles de structures ainsi que des guides conférenciers du Château, offre culturelle variée (visites guidées, jeux de piste, ateliers plastiques, visioconférences, journées évènementielles…). Le Château est également membre depuis 2009 de la Réunion des Etablissements Culturels pour l’Accessibilité (RECA) dont les groupes de travail s’emploient à proposer des mesures concrètes visant à améliorer, à court terme, l’accueil des personnes handicapées dans les établissements culturels.

Le château de Versailles, c'est aussi, les jardins et bosquets la galerie des carrosses, la galerie des moulages, la salle du jeu de Paume, le Petit Trianon, le Grand Trianon, le hameau de la Reine.

N'hésitez pas à nous contacter pour d'avantage de renseignements, vous pouvez nous contacter à
versaillespourtous@crm.chateauversaillesfr ou au 01 30 83 75 05.

Enfin, si vous souhaitez vous tenir informés régulièrement de notre
actualité, n’oubliez pas de vous abonner à notre newsletter mensuelle sur
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  • ·   Restauration
Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France
RECA
address
Place d'Armes
78000, Versailles
Phone
01.30.83.78.00
website
chateauversailles.fr
Phone accessibility
01.30.83.75.05
Email accessibility
versaillespourtous@crm.chateauversailles.fr
Openings
Le Château est ouvert du mardi au dimanche de 9h à 17h30 à la basse saison (du 1er novembre au 31 mars) dernière admission à 17h00 ; et de 9h à 18h00 à la haute saison du (1er avril au 31 octobre)dernière admission à 17h30.
Châteaux de Trianon et domaine de Marie-Antoinette ouvert de 12h00 à 17h00 à la basse saison et jusqu'à 19h00 à la haute saison.
Les jardins et bosquets sont payants les mardis, vendredi, samedi et dimanche d'avril à octobre.
access
Transport en commun
Ligne RER C jusqu'à château de Versailles Rive Gauche
Trains SNCF
Arrivée en gare de Versailles Chantiers depuis Paris Montparnasse
Arrivée en gare de Versailles Rive droite depuis Paris Saint Lazare
Horaires des RER et des trains SNCF sur www.transilien.com

Accès et stationnements :
Autoroute A13 sortie Versailles Centre
Le parking voiture de la Place d'Armes est géré par la ville de Versailles, le stationnement est payant, cependant gratuit pour les personnes en situation de handicap, il est situé face au Château, il est ouvert 24 h/ 24.

Les personnes en situation d'handicap peuvent se faire déposer en voiture ou en taxi à proximité de l’entrée, et dans la cour d’honneur du Château sur justificatif et y stationner selon les places disponibles.
road
pour visiter les jardins de Versailles il est fortement conseillé d'entrer soit en voiture soit à pied par la grille de la Reine située boulevard de la Reine. Un parking est à votre disposition au plus près de l'entrée des jardins et bosquets, renseignez vous dès votre arrivée aux agents du domaine présents dès la grille. l'accès voiture est gratuit sur présentation d'un justificatif (macaron, carte mobilité ...).
Rates
L'entrée du château est gratuite pour les personnes en situation de handicap et leurs accompagnateurs sur présentation d'un justificatif.
Pour suivre un conférencier lors d'une visite guidée, le tarif de 10 € par personne s’applique.
Gratuité total c'est à dire entrée et visite guidée pour les visiteurs de moins de 10 ans et/ou pour la personne accompagnant un visiteur en situation de handicap.

L'accès aux jardins est payant les jours de grandes eaux et jardins musicaux, c'est à dire les mardis, vendredis, samedis et dimanches, ainsi qu'à quelques dates supplémentaires les jours fériés notamment. Vous pouvez consulter : http://www.chateauversailles.fr/actualites/spectacles/grandes-eaux-jardins-musicaux
Jardins musicaux tous les mardis du 2 avril au 29 octobre 2019 accès payant de 9h à 19 h tarif réduit : 8,50€ ;
Grandes Eaux musicales journées week-end du 06 avril au 27 octobre 2019, ainsi que certains jours fériés 8 mai, 30 mai et 15 août, et tout les mardis du 21 mai au 25 juin 2019 accès payant de 9 h à 19 h tarif réduit : 9€.
Grandes Eaux nocturnes tous les samedis soirs d'été du 15 juin au 21 septembre 2019 à partir de 20h35, durée 2h30 y compris feu d'artifice, tarif réduit : 26€.
pour tous renseignements complémentaires, n'hésitez pas à contacter le secteur des publics spécifiques.

Tous les tarifs peuvent être visualisés sur la page officiel du site du Château de Versailles : http://www.chateauversailles.fr/actualites/spectacles/grandes-eaux-jardins-musicaux#les-grandes-eaux-musicales
Specific rates
Sur présentation d'une carte d'invalidité / carte mobilité inclusion la gratuité en visite libre est accordée au détenteur ainsi qu'à son accompagnateur pour la visite des intérieurs du château, du Petit et du Grand Trianon ainsi que la salle du Jeu de Paume ou la Galerie des Carrosses.
informations pratiques
plan29juillet2019.pdf
registre public d’accessibilité
versionmai2019modifier.pdf
update
2020-03-13
Reception
  • Reception desk easily identifiable and accessible
  • Free admission for one accompanying person
  • Free admission on presentation of proof of entitlement
  • The accessible entrance is the main entrance
  • Staff informed or trained
  • Specific tariff policy
  • Manual entrance door
Information
  • Accessible information plates
Cloakroom
  • Accessible cloakroom
Amenities
  • Wheelchair loan
  • Seated area available
Restroom
  • Accessible communal toilets
  • Toilets: transfer direction onto the toilet seat to the right
  • Toilets: transfer direction onto the toilet seat to the left
Staircase
Elevator
  • Adapted elevator
  • Elevator

L'accès aux parterres et bosquets depuis les terrasses du Château de Versailles est momentanément impossible actuellement. Pour se rendre dans les jardins de Versailles afin de parcourir les allées et bosquets vous devez accéder au Parc, par les grilles de la Reine. La gratuité d'entrée du parc vous sera attribuée sur présentation de votre carte d'invalidité / carte mobilité inclusion ou de votre macaron GIG-GIC.
Des places de stationnement vous sont réservées à proximité du restaurant la Flotille où à proximité du bassin de Neptune.
Entrée principale - accès prioritaire - Entrée A située sur votre gauche en haut de la cour d'honneur
L'accueil des visiteurs s'organise depuis le Pavillon Dufour aménagé pour accueillir les visiteurs individuels munis d'un billet d'entrée. Ce pavillon est accessible aux personnes à mobilité réduite (sanitaires adaptés au sous-sol, accessibles par ascenseur, banque d'accueil abaissée, plans d'orientation tactile, consigne, boutique...) Pour les personnes utilisant l'ascenseur, il est fortement conseillé de rentrer en marche arrière pour faciliter la sortie au sous-sol).

Pour les visiteurs individuel non munis de billets, l'achat s'effectue à l'aile des Ministres sud, (accès par une rampe).
Pour visiter les jardins, des voitures électriques non accessible aux fauteuils électriques sont disponibles au tarif réduit et à condition d'être titulaire du permis de conduire. Le petit train n'es pas accessible aux personnes en fauteuil roulant, tarif réduit.
Une application "Château de Versailles " téléchargeable sur IPhone ou Androïd, offre des éléments de repérage spatial ainsi que du contenu culturel.

Les portes d'entrées demeurent ouvertes en permanence.
Consignes accessibles grâce à l'aide humaine mise en place au Château.
20 fauteuils roulants en prêt au Château. Ces fauteuils sont exclusivement mis à disposition pour la visite des intérieurs du Château.
La circulation dans la cour d'honneur du château de Versailles est interdite aux véhicules qui fonctionnent avec du gaz de pétrole liquéfié (GPL).

Reception
  • Reception/information desk equipped with a hearing assistance system with a magnetic loop
  • Reservation/contact via SMS and/or email
Information
  • Staff trained in French sign language (LSF)
Safety
Amenities
  • Visual alarm with flashing light in isolated spaces
  • Visioguide with overlay in French sign language (LSF)
  • Subtitled visioguide
Elevator
Visit
  • Audioguides equipped with a volume control device
  • Audioguides equipped with induction loops
  • Independent visit possible
  • Guided tour in French sign language (LSF)
  • Guided tours with lip reading
  • Guided tours with an amplifying device

Le château de Versailles propose des visites en Langue des Signes Française pour les visiteurs individuels

Pour réserver vous pouvez vous connecter directement sur le site officiel du château de Versailles.

La réservation en ligne est obligatoire, pour cela vous devez cliquer sur "réserver par e-mail"

Langue des signes parlée

Outside
  • Exterior pathways identifiable by touch
  • Exterior pathways visually identifiable
Reception
  • Interior pathways visually identifiable
Amenities
  • Audioguide with description elements
  • Navigation assistance tool (e.g. map/model - in relief/large characters/contrasting colours)
  • Glass surfaces identifiable via contrasted elements in relation to the immediate surroundings
Elevator
  • Elevator with audio announcements for each floor
Visit
  • Tactile tour

Le pavillon Dufour, est le lieu d'accueil des visiteurs individuels munis de billet. Dans ce pavillon un plan d'orientation tactile est à votre disposition.
N'hésitez pas à demander l'audioguide car une audio description de la 1ère salle uniquement permettra de mieux comprendre la frise tactile. Cet audioguide ne comprend pas d'aide au guidage. Introduction à la visite, circuit de visite autonome, de la galerie de l'Histoire du Château, située au début du parcours de visite, cette galerie est constituée de 11 salles. Elle retrace l'histoire du Château à travers les siècles. Un dispositif tactile avec des échantillons de matériaux est proposé dans la 1ère salle.

L'inauguration de notre partenariat avec l'association Souffleurs d'images :
le Château de Versailles, en partenariat avec le Centre Recherche Théâtre Handicap, permet aux spectateurs aveugles et malvoyants d'accéder d'une nouvelle manière à ses offres culturelles grâce aux Souffleurs d'Images. Le concept : des bénévoles étudiants en art ou des artistes formés accompagnent gratuitement les spectateurs pour leur souffler à l'oreille ce qui leur est invisible...
Ce partenariat est mis en place depuis le 1 décembre 2018. Vous pourrez donc profiter des service des Souffleurs d'images pour des visites libres ou guidées tout au long de l'année.
Plus de renseignements sur www.crth.org, souffleursdimages@crth.org ou par téléphone au 01 42 74 17 87

Outside
Information
Safety
Visit
  • Specific tours
Outside
Reception
  • Children's programme
  • Family tariffs/free admission for children
Information
Cloakroom
  • Large lockers or left luggage lockers for pushchairs
  • Possibility to leave pushchairs at the cloakroom
Amenities
Visit
  • Audioguides with a children's circuit
  • Children's visit booklets/games

Il est à noter que les poussettes et les portes-bébés doivent être laissés à la consigne dès votre arrivée dans le pavillon Dufour, entrée réservée aux visiteurs individuels.
Une table à langer est mise à disposition dans l'espace sanitaires du pavillon Dufour.

Outside
Reception
  • Reception desk easily identifiable and accessible
  • Reception/information desk equipped with a sound amplification system
Cloakroom
Amenities
  • Wheelchair loan
Restroom
Staircase
Elevator
  • Stairs compensated for by a lift or an elevator
Visit
  • Audioguides equipped with a volume control device
  • Audioguides equipped with induction loops

Depuis l'année 2012 le château s'est attaché à développer une offre culturelle à destination de personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou de démences apparentées.
5 conférenciers du château de Versailles ont été formés.

Des fauteuils roulants sont mis à la disposition des visiteurs, ils sont exclusivement réservés à la visite intérieur du Château.

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