Office de Tourisme de Paris - Vallée de la Marne

Lieu institutionnel › Office de tourisme
L’Office de Tourisme est un service de la communauté d'agglomération Paris - Vallée de la Marne.

Le bureau d’accueil se situe au siège de la Communauté d'agglomération 5 cours de l'Arche Guédon à Torcy (77200). Vous pourrez y trouver toute la documentation nécessaire à votre séjour sur notre territoire, ou plus généralement en Seine-et-Marne, et profiter de l’expertise de notre conseillère en séjour pour vous accompagner dans vos recherches.
adresse
5 cours de l'Arche Guédon
77200, Torcy
Téléphone (accueil)
0164212799
Courriel (général)
tourisme@agglo-pvm.fr
site web
tourisme-pvm.fr
Horaires
Du mardi au vendredi
10h - 13h/14h - 18h
mise à jour
05/03/2020
Extérieur
  • Accès à l’établissement : bouton d’appel extérieur préhensible
  • Cheminement de plain-pied
Parking
  • Le contrôle d'accès du parking est adapté
  • Place de stationnement réservée et adaptée située à proximité de l’entrée du site
  • Places de stationnement aménagées et reliées à la voirie ou au bâtiment par un cheminement accessible
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Gratuité pour l’accompagnateur
  • Gratuité sur présentation d’un justificatif
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Porte d’entrée automatique
  • Porte d’entrée manuelle
Information
  • Ensemble de la documentation préhensible
Équipements
  • Espaces équipés d’emplacements réservés et adaptés aux personnes en fauteuil roulant
  • Établissement de plain-pied
  • Zones d’assise à disposition
  • Zones d’assise à disposition (nombreuses et réparties sur l’ensemble du site)
Sanitaires
Ascenseur
  • Ascenseur adapté
Accueil
  • Réservation / prise de contact par SMS et/ou mail
Information
Ascenseur
  • Ascenseur adapté
Visite
Extérieur
Accueil
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Établissement de plain-pied
  • Obstacles à hauteur de visage neutralisés ou absents
  • Outil d’aide à l’orientation (ex. plan / maquette - en relief / gros caractères / couleur contrastée)
  • Possibilité d’enregistrement de la conversation et de remise des éléments sur un outils sur un en prêt (mp3, dictaphone)
  • Prêt de loupe
Extérieur
  • Les dangers identifiés ont été traités
Signalétique
  • Signalétique adaptée
Visite
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux familles (offres et cadre bâti)
  • Horaires aménagés (spectacles en matinée)
Information
  • Établissement sécurisé et clos
Équipements
  • Établissement de plain-pied
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Information
  • Présence d'une offre adaptée au public sénior
Vestiaire
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Établissement de plain-pied
  • Prêt de loupe
  • Prêt de siège canne ou de siège pliant
  • Zones d’assise à disposition (nombreuses et réparties sur l’ensemble du site)
Ascenseur
  • Escaliers compensés par un élévateur ou un ascenseur
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