Office de Tourisme de Saint-Jean Pied de Port

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Labellisé Tourisme et Handicap.
Il s’agit de la création d’un office de tourisme situé au centre-ville d’une station touristique fortifiée de type Vauban et située sur les chemins de Saint Jacques de Compostelle. L’office de tourisme dispose d’un parking adapté situé à 10 mètres de l’entrée.
Le personnel a suivi une formation de sensibilisation à l’accueil des clients en situation de handicap. (Stage M.O.P.A G.I.H.P).
Il s’agit de la création d’un office de tourisme situé au centre-ville d’une station touristique fortifiée de type Vauban et située sur les chemins de Saint Jacques de Compostelle. L’office de tourisme dispose d’un parking adapté situé à 10 mètres de l’entrée.
address
14 place du Général de Gaulle
64220, Saint-Jean-Pied-De-Port
Phone
05 59 37 03 57
Email
saint.jean.pied.de.port@wanadoo.fr
update
2014-02-07
Outside
  • Floor-level pathways
Parking
  • Reserved and adapted parking space located close to the entrance of the site
  • Parking spaces laid out and connected to the road or building by an accessible pathway
Reception
  • Reception desk easily identifiable and accessible
  • The accessible entrance is the main entrance
  • Staff informed or trained
  • Automatic entrance door
Information
  • All documentation graspable
Cloakroom
Amenities
Restroom
  • Accessible communal toilets
Staircase
Elevator

L’office de tourisme dispose d’un parking adapté situé à 10 mètres de l’entrée. Pas de hauteur de seuil à l’entrée de l’office, les portes sont larges, coulissantes et automatisées. Les aires de rotation sont possibles sur tout le secteur d’accueil. Un comptoir surbaissé permet l’accès au fauteuil, La documentation est présentée sur des comptoirs bas pour une meilleure préhension. Les sanitaires sont équipés d’une barre de transfert horizontale positionnée à 75 cm de hauteur, ainsi que d’un lave-main avec bordure supérieure à 80 cm, espace inférieur évidé à 70 cm et mitigeur à bec.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Parking
Reception
  • Reception/information desk equipped with a hearing assistance system with a magnetic loop
Information
Safety
  • Uniform signage to help people find their way around
  • Text/image signage
Amenities
Elevator
Visit

Le comptoir d’accueil dispose d’une boucle magnétique de bureau, et un écran de télévision avec lecture télétexte présente des vues touristiques de la commune et du pays-basque. La signalétique directionnelle et d’information est bien visible. L’office de tourisme est équipé du wifi.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Outside
  • Exterior pathways visually identifiable
Reception
  • Interior pathways visually identifiable
Amenities
  • Swell paper documentation
  • Offset or no obstacles at face height
Elevator
Visit

Pas de dangerosité à hauteur de visage sur le site, Des bandes d’alerte visuelle sont positionnées à 1,10 m et 1,60 m sur toutes les portes vitrées. L’ensemble du site présente de bons contrastes de couleur, (mobilier, revêtements muraux…). La documentation est organisée par thème et activités présentées par des titres et logos en caractères très agrandis. L’office de tourisme possède un enregistreur de conversation et propose une documentation en braille et en caractères agrandis que l’on peut consulter sur place.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Outside
  • The dangers identified have been addressed
Information
  • Brochures/documentations classified by topic
  • Simplified adapted documentation (illustration through images, photos, drawings)
  • Topic associated with an easily understandable image
Safety
  • Adapted signage
Visit

Aucune dangerosité sur ce site d’information, une documentation simplifiée présente la station touristique.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Outside
  • Floor-level pathways
Reception
Information
Cloakroom
Amenities
Restroom
Outside
  • Floor-level pathways
Reception
  • Reception desk easily identifiable and accessible
Information
Cloakroom
Amenities
Restroom
Staircase
Elevator
Visit
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