Office de Tourisme de Saint-Jean Pied de Port

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Labellisé Tourisme et Handicap.
Il s’agit de la création d’un office de tourisme situé au centre-ville d’une station touristique fortifiée de type Vauban et située sur les chemins de Saint Jacques de Compostelle. L’office de tourisme dispose d’un parking adapté situé à 10 mètres de l’entrée.
Le personnel a suivi une formation de sensibilisation à l’accueil des clients en situation de handicap. (Stage M.O.P.A G.I.H.P).
Il s’agit de la création d’un office de tourisme situé au centre-ville d’une station touristique fortifiée de type Vauban et située sur les chemins de Saint Jacques de Compostelle. L’office de tourisme dispose d’un parking adapté situé à 10 mètres de l’entrée.
adresse
14 place du Général de Gaulle
64220, Saint-Jean-Pied-De-Port
Téléphone (accueil)
05 59 37 03 57
Courriel (général)
saint.jean.pied.de.port@wanadoo.fr
site web
pyrenees-basques.com
mise à jour
07/02/2014
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Parking
  • Place de stationnement réservée et adaptée située à proximité de l’entrée du site
  • Places de stationnement aménagées et reliées à la voirie ou au bâtiment par un cheminement accessible
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Porte d’entrée automatique
Information
  • Ensemble de la documentation préhensible
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
  • Toilettes communes accessibles
Escalier
Ascenseur

L’office de tourisme dispose d’un parking adapté situé à 10 mètres de l’entrée. Pas de hauteur de seuil à l’entrée de l’office, les portes sont larges, coulissantes et automatisées. Les aires de rotation sont possibles sur tout le secteur d’accueil. Un comptoir surbaissé permet l’accès au fauteuil, La documentation est présentée sur des comptoirs bas pour une meilleure préhension. Les sanitaires sont équipés d’une barre de transfert horizontale positionnée à 75 cm de hauteur, ainsi que d’un lave-main avec bordure supérieure à 80 cm, espace inférieur évidé à 70 cm et mitigeur à bec.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Parking
Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
Information
Signalétique
  • Signalétique homogène permettant de se repérer dans le lieu
  • Signalétique texte / image
Équipements
Ascenseur
Visite

Le comptoir d’accueil dispose d’une boucle magnétique de bureau, et un écran de télévision avec lecture télétexte présente des vues touristiques de la commune et du pays-basque. La signalétique directionnelle et d’information est bien visible. L’office de tourisme est équipé du wifi.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Cheminements extérieurs repérables visuellement
Accueil
  • Cheminements intérieurs repérables visuellement
Équipements
  • Documentation en thermogonflé
  • Obstacles à hauteur de visage neutralisés ou absents
Ascenseur
Visite

Pas de dangerosité à hauteur de visage sur le site, Des bandes d’alerte visuelle sont positionnées à 1,10 m et 1,60 m sur toutes les portes vitrées. L’ensemble du site présente de bons contrastes de couleur, (mobilier, revêtements muraux…). La documentation est organisée par thème et activités présentées par des titres et logos en caractères très agrandis. L’office de tourisme possède un enregistreur de conversation et propose une documentation en braille et en caractères agrandis que l’on peut consulter sur place.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Les dangers identifiés ont été traités
Information
  • Brochures/documentations classées par thème
  • Documentation adaptée simplifiée (illustration par des images, photos, dessins)
  • Thème associé à une image aisément compréhensible
Signalétique
  • Signalétique adaptée
Visite

Aucune dangerosité sur ce site d’information, une documentation simplifiée présente la station touristique.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
Information
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
Information
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
Escalier
Ascenseur
Visite
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