Office de Tourisme de Saint Jean de Luz

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Labellisé Tourisme et Handicap.
Il s’agit d’un office de tourisme installé dans un ancien bâtiment restauré, qui est situé dans un secteur classé. Deux places de parking sont situées à proximité, et le cheminement est signalé jusqu’à la porte de l’office de tourisme. Des bandes podo-tactiles sont installées pour accéder aux trottoirs,. La structure est aménagée pour recevoir tout type de clientèle en situation de handicap, le personnel est formé et sensibilisé à leur accueil.
Il s’agit d’un office de tourisme installé dans un ancien bâtiment restauré, qui est situé dans un secteur classé. Deux places de parking sont situées à proximité, et le cheminement est signalé jusqu’à la porte de l’office de tourisme. Des bandes podo-tactiles sont installées pour accéder aux trottoirs,. La structure est aménagée pour recevoir tout type de clientèle en situation de handicap, le personnel est formé et sensibilisé à leur accueil.
adresse
20 boulevard Victor Hugo
64500, Saint-Jean-De-Luz
Téléphone (accueil)
05 59 26 03 16
Courriel (général)
infos.tourisme@saint-jean-de-luz.com
site web
saint-jean-de-luz.com
mise à jour
24/10/2013
Extérieur
  • Accès à l’établissement : bouton d’appel extérieur préhensible
  • Cheminement de plain-pied
Parking
  • Place de stationnement réservée et adaptée située à proximité de l’entrée du site
  • Places de stationnement aménagées et reliées à la voirie ou au bâtiment par un cheminement accessible
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Porte d’entrée manuelle
Information
  • Ensemble de la documentation préhensible
Vestiaire
Équipements
  • Établissement de plain-pied
Sanitaires
  • Toilettes communes accessibles
Escalier
Ascenseur

Deux places de parking sont situées à proximité, et le cheminement est signalé jusqu’à la porte de l’office de tourisme. Des bandes podo-tactiles sont installées pour accéder aux trottoirs. Les aires de rotation sont respectées sur toute la chaîne de déplacement. La hauteur de comptoir, la hauteur des présentoirs ainsi que la borne extérieure d’information sont inférieures à 1,30 m. Les sanitaires sont adaptés avec barre horizontale de transfert à 75 cm et lave-main intérieur.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Parking
Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
Information
Signalétique
  • Signalétique homogène permettant de se repérer dans le lieu
  • Signalétique texte / image
Équipements
  • Alerte visuelle avec flash lumineux dans les espaces isolés
Ascenseur
Visite

L’office de tourisme est équipé d’une boucle magnétique de bureau, d’un enregistreur de conversation, les sanitaires sont équipés de flash d’alerte reliés à l’alarme sonore.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Cheminements extérieurs repérables visuellement
Accueil
  • Cheminements intérieurs repérables visuellement
Équipements
  • Documentation en thermogonflé
  • Établissement de plain-pied
  • Obstacles à hauteur de visage neutralisés ou absents
Ascenseur
Visite

Les contrastes de couleur sont respectés dans l’office. Un inventaire de l’offre touristique adaptée ainsi que des services est réalisée en caractères agrandis et en braille. Des bandes d’alerte visuelles sont posées sur les portes d’entrée à la bonne hauteur.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Les dangers identifiés ont été traités
Information
  • Brochures/documentations classées par thème
  • Documentation adaptée simplifiée (illustration par des images, photos, dessins)
Signalétique
Visite

Aucune dangerosité dans l’office de tourisme, les documents sont rangés par thème et par région, un plan simplifié est disponible.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
Information
Vestiaire
Équipements
  • Établissement de plain-pied
Sanitaires
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
Information
Vestiaire
Équipements
  • Établissement de plain-pied
Sanitaires
Escalier
Ascenseur
Visite
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