Office de Tourisme Saint-Geramin-en-Laye

Lieu institutionnel › Office de tourisme
L'Office de Tourisme de Saint-Germain-en-Laye, office de catégorie 2, vous accompagne dans vos recherches et organisation de séjours. Idéalement placé à 5 min à pieds du Château de Saint-Germain-en-Laye et de son domaine, vous le trouverez niché dans cœur de ville dans les même locaux que la maison natale Claude Debussy, récemment labellisé "Maison des Illustres".

Nos conseillers en séjours sont présents pour vous faire découvrir la ville de Saint-Germain-en-Laye, ses musées et ses alentours. Informations locales, visites guidées, animations touristiques, conférences, dégustations,... tout pour vous faire passer un agréable moments à Saint-germain-en-Laye.

Dans un soucis constant d'aider l'internaute dans ses recherches touristiques, le site de l'office www.saintgermainenlaye-tourisme.fr s'est doté de Read Speaker, un outil permettant la lecture des pages du site. Ainsi, malentendants et non-voyants sont aidés dans leurs premiers pas pour découvrir la ville royale qu'est Saint-Germain-en-Laye.
Présence d’un petit escalier non-adapté à l’entrée de l’Office :
- 3 marches
- Première et dernière contremarche non contrastée
- Pas de bande d’éveil de vigilance dans le sens de la descente
- La main courante se prolonge à de 35cm avant la première marche (sens de la montée) et de 10cm après la dernière marche.

Les brochures de l’Office sont traduite en plusieurs langues : Français ; Anglais ; Allemand ; Espagnol ; Japonais ; Néerlandais ; Italiens ; Polonais ; Russe ; Portugais ; Chinois
La brochure "Bienvenue à Saint-Germain-en-Laye" est déclinée dans un format "Facile à Lire" en français.
Public: moteur
Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France
address
3 rue Henri IV
78100, Saint-Germain-En-Laye
Phone
01 30 87 20 63
Email
info@saintgermainenlaye-tourisme.fr
Phone accessibility
01 30 87 20 63
Openings
Haute saison (de mai à septembre)
Lundi : 14h-18h
Du mardi au vendredi : 10-13h et de 14h-18h
Samedi : ouverture en continu de 10h à 18h
Dimanches et jours fériés : 9h-13h

Basse saison (d'octobre à avril)
Du mardi au vendredi : 10h30-13h et de 14h-17h30
Samedi : ouverture en continu de 10h30 à 18h
Fermé les lundis, dimanches et jours fériés
access
Gare RER et gare ferroviaire à 3 minutes de l'office.
road
Trottoirs pavés.
outils de médiation
update
2018-10-16
Reception
  • Reception desk easily identifiable and accessible
  • The accessible entrance is the main entrance
  • The accessible entrance is the secondary entrance (indicated)
  • Staff informed or trained
Information
  • All documentation graspable
Amenities
  • Floor-level establishment
  • Seated area available
  • Seated areas available (if possible several spread out across the entire site)
Restroom
Staircase
Elevator

L’Office de Tourisme met à disposition des personnes qui le souhaite : un monoculaire et une loupe.

Entrée Principale : élévateur
Entrée secondaire : plan incliné, accès par le restaurant "Le Café des Arts".

L'aide des agents d'accueil est mobilisable à tout instant.

WC adaptés :
Homme / transfert gauche
Femmes / transfert droit

L'espace d'usage dans les sanitaires est de 127 cm x 80cm

Parking
Reception
  • Acceo: instant speech transcription and visio-interpretation in French sign language (LSF)
  • Reception/information desk equipped with a hearing assistance system with a magnetic loop
  • Reservation/contact via SMS and/or email
Information
Safety
  • Uniform signage to help people find their way around
  • Text/image signage
Amenities
Elevator
Visit

Une boucle magnétique est à disposition de nos visiteurs à l'accueil de l'Office.

Outside
  • Exterior lighting control system in communal areas
Reception
Amenities
  • Documentation in enlarged characters
  • Swell paper documentation
  • Floor-level establishment
  • Offset or no obstacles at face height
  • Possibility to control the lighting
Elevator
Visit

- La brochure A la découverte de Saint-Germain-en-Laye est disponible en gros caractères, ainsi qu'une brochure "Bienvenue à Saint-Germain-en-Laye" au format "Facile à Lire".
- Un plan de la ville est consultable en braille
- Le site Internet officiel de l’Office de Tourisme de Saint Germain-en-Laye www.ot-saintgermainenlaye.fr est munis d’un dispositif de traduction vocale de son contenue (Read Speaker).
- L’Office de Tourisme met à disposition des personnes qui le souhaite : un monoculaire et une loupe.

Outside
  • The dangers identified have been addressed
Information
  • Brochures/documentations classified by topic
  • Simplified adapted documentation (illustration through images, photos, drawings)
Safety
Visit

Une documentation complète, mise à jour régulièrement et classée par thème vous attend à l'Office de Tourisme de Saint-Germain-en-Laye.

Outside
Reception
  • Information on tourist sites suitable for families (offers and built environment)
  • Adapted opening hours (morning performances)
Information
  • Secure and closed establishment
Cloakroom
Amenities
  • Floor-level establishment
Restroom

Nos conseillères en séjour vous dirigent vers les activités et lieux touristiques adaptées aux enfants.

Outside
Reception
  • Reception desk easily identifiable and accessible
  • Information on tourist sites suitable for seniors (offers and built environment)
  • Information on nearby adapted transport (help with transporting luggage, door-to-door assistance, etc.)
Information
  • Offer adapted to seniors
Cloakroom
Amenities
  • Documentation in enlarged characters
  • Floor-level establishment
  • Seated areas available (if possible several spread out across the entire site)
Restroom
Staircase
Elevator
Visit

Une boucle magnétique est à disposition de nos visiteurs à l'accueil de l'Office.

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