- Terminal T1 au niveau arrivées (Porte 4)
- Terminal 2C au niveau des arrivées/départs (face à la porte 5)
- Terminal 2D au niveau des arrivées/départs (porte 7)
- Terminal 2E au niveau des arrivées / Galerie de liaison (porte 7)
- Terminal 2F au niveau arrivées (Porte 11)
Également présents à l'aéroport d'Orly mais aussi à Paris aux Galeries Lafayette et à Disneyland Paris. Les Points Information Tourisme sont les lieux d’accueil privilégiés des visiteurs vers la destination Paris Ile-de-France.
Accueillir, informer, conseiller les visiteurs : les agents d’accueil et de réservation touristique sont à la disposition des visiteurs français et étrangers pour les aider à trouver rapidement conseil, information et aussi leur présenter l’un des nombreux produits touristiques disponibles sur la destination.
Également disponible un boîtier mobile, pratique, simple à utiliser qui permet un accès à internet haut débit illimité partout en France (7,90 € TTC de location par jour).
Pas d'accueil téléphonique.