Bureau d'Information Touristique du Plateau d’Hauteville

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Le Bureau d'Information Touristique est un centre d'information dont la mission est « l'accueil, l'information et la promotion du tourisme » sur le territoire concerné à destination du public ou des visiteurs, allant des simples habitants locaux, aux excursionnistes et en passant par les touristes.
Le Bureau d'Information Touristique du Plateau d'Hauteville est accessible et labellisé Tourisme et handicap sur les 4 types de handicap (moteur - visuel - mental et auditif)
adresse
15 rue Nationale
01110, Plateau De Hauteville
Téléphone (accueil)
04 74 35 39 73
Courriel (général)
otourisme@plateau-hauteville.com
Horaires
Hors période de vacances scolaires :
Du lundi au vendredi de 14h àh 18h, le samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h
Périodes de vacances scolaires :
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, le samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h, le dimanche de 9h à 13h (février et juillet/août)
accès
Arrêt de bus pour se rendre à la gare situé à 50 mètres de l'Office de Tourisme (4 bus par jour à horaires fixes) : bus non accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
La gare la plus proche (Tenay) est située à 13km
Service de transport à la demande accessible sur un simple appel téléphonique ( du lundi au samedi de 8h30 à 11h30 et de 14h30 à 17h30 (sauf jours fériés) : 06 65 53 27 22
mise à jour
16/03/2019
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Porte d’entrée manuelle
Information
Équipements
  • Établissement de plain-pied
  • Zones d’assise à disposition (si possible nombreuses et réparties sur l’ensemble du site)

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Parking
Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
  • Réservation / prise de contact par SMS et/ou mail
Information
Signalétique
  • Signalétique homogène permettant de se repérer dans le lieu
  • Signalétique texte / image

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Cheminements extérieurs repérables tactilement
  • Cheminements extérieurs repérables visuellement
Accueil
  • Cheminements intérieurs repérables tactilement
  • Cheminements intérieurs repérables visuellement
  • Possibilité de laisser le chien guide à l’accueil
Équipements
  • Établissement de plain-pied
  • Possibilité d’enregistrement de la conversation et de remise des éléments sur un outils sur un en prêt (mp3, dictaphone)
  • Possibilité de gérer la lumière

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Information
  • Brochures/documentations classées par thème
  • Thème associé à une image aisément compréhensible
Signalétique
  • Signalétique adaptée

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
Accueil
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux familles (offres et cadre bâti)
Information
  • Établissement sécurisé et clos
Équipements
  • Établissement de plain-pied
Extérieur
  • Cheminements présentant une rupture de niveau compensée par un plan incliné
Accueil
  • Animaux de compagnie acceptés sur place et pendant les visites guidées
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’amplification du son
  • Connaissance des prestations de services pour un public sénior (infirmier, kinésithérapeute, pharmacie de garde…)
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux seniors (offres et cadre bâti)
  • Connaissance des transporteurs adaptés à proximité (aide au transport des valises, accompagnement porte à porte…)
Équipements
  • Établissement de plain-pied
  • Zones d’assise à disposition (si possible nombreuses et réparties sur l’ensemble du site)
Salle de restauration
aucun avis