Office du Tourisme et des Congrès de Paris

Lieu institutionnel › Office de tourisme
L'Office du Tourisme et des Congrès de Paris a été créé en 1971, à l'initiative conjointe de la Ville de Paris et de la Chambre de commerce et d'industrie de Paris, sous la forme d'une association à but non lucratif régie par la loi du 1er juillet 1901.
Il remplit les missions essentielles suivantes : l'accueil et l'information des visiteurs, et la promotion de la destination "Paris" en France et à l'étranger.
Dans le cadre de sa politique en faveur d'un tourisme accessible à tous, l'Office mène les trois actions suivantes : développement et valorisation de l'offre touristique parisienne accessible à tous et facilitation de la venue des visiteurs en situation de handicap à Paris.
Toutes les informations sur le Paris accessible à tous sont sur parisinfo.com, rubrique "Pratique / Visiter Paris avec un handicap" (disponible en français et en anglais).
Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France
address
29 rue de Rivoli
75004, Paris
Phone
0149524263
Email
contact@parisinfo.com
website
parisinfo.com
website accessibility
parisinfo.com
Openings
Du 2 mai au 31 octobre : ouvert tous les jours de 9h à 19h (fermé le 1er mai).
Du 1er novembre au 30 avril : ouvert tous les jours de 10h à 19h.
Dernière admission à 18h45.
access
Métro : lignes 1 et 11, station Hôtel de Ville / lignes 4, 7 et 14, station Châtelet
(la ligne 14 du métro est accessible aux personnes en fauteuil roulant, avec présence d'ascenseurs dans les stations et absence de lacunes entre les quais et les rames du métro).
RER : lignes A, B, C et D, station Châtelet - Les Halles.
Bus : lignes 70, 75 et 76, arrêt "Hôtel de Ville" accessible (tous les véhicules sont équipés de rampe amovible et d'espace réservé pour les personnes en fauteuil roulant, ainsi que d'annonces sonores pour les personnes déficientes visuelles et d'annonces visuelles pour les personnes déficientes auditives des prochains arrêts desservis).
plan
paris-accessible-2019-2020-fr.pdf
outils de médiation
accessible-paris-2019-2020-en.pdf
update
2020-01-16
Reception
  • Reception desk easily identifiable and accessible
  • The accessible entrance is the main entrance
  • Staff informed or trained
  • Automatic entrance door
Information
  • All documentation graspable
Restroom
Staircase
  • Communal staircase adapted for secure movement

Présence d'un élévateur extérieur pour accéder au bâtiment.
Rampe d'accès extérieure, dénivelé important (plus de 6%).
Borne JCDecaux et tablette accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
L'OTCP travaille avec des guides-conférenciers qui proposent des visites adaptées selon les besoins.

Reception
  • Acceo: instant speech transcription and visio-interpretation in French sign language (LSF)
  • Reception/information desk equipped with a hearing assistance system with a magnetic loop
  • Reservation/contact via SMS and/or email
Information
Safety
  • Uniform signage to help people find their way around
  • Text/image signage

Le système de prise de rang au comptoir se fait par ticket avec appel sonore et visuel à l'écran.
L'OTCP travaille avec des guides-conférenciers qui proposent des visites adaptées selon les besoins.

Outside
Reception
  • Interior pathways visually identifiable
Amenities
  • Documentation in enlarged characters
  • Floor-level establishment
  • Offset or no obstacles at face height
  • Navigation assistance tool (e.g. map/model - in relief/large characters/contrasting colours)

Le système de prise de rang au comptoir se fait par ticket avec appel sonore et visuel à l'écran, en français et en anglais.
Mise à disposition aux comptoirs d'accueil de la brochure "Paris accessible 2019-2020" en format A4/gros caractères ou en version braille.
L'OTCP travaille avec des guides-conférenciers qui proposent des visites adaptées selon les besoins.

Outside
  • The dangers identified have been addressed
Information
  • Brochures/documentations classified by topic
  • Simplified adapted documentation (illustration through images, photos, drawings)
  • Topic associated with an easily understandable image
Safety
  • Adapted signage

L'OTCP travaille avec des guides-conférenciers qui proposent des visites adaptées selon les besoins.

Outside
  • Floor-level pathways
Reception
  • Information on tourist sites suitable for families (offers and built environment)
Information
  • Secure and closed establishment
Amenities
  • Floor-level establishment

Dossier en ligne "Sortir en famille à Paris" sur parisinfo.com.

Outside
  • Floor-level pathways
  • Pathways that change levels are offset by a sloping surface
Information
  • Offer adapted to seniors
Cloakroom
Amenities
  • Documentation in enlarged characters
  • Floor-level establishment
  • Seated areas available (several spread out across the entire site)
Staircase
  • Communal staircase adapted for secure movement
Elevator
  • Stairs compensated for by a lift or an elevator

Mise à disposition aux comptoirs d'accueil de la brochure "Paris accessible 2019-2020" en format A4/gros caractères.

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