L'entrée du musée pour les personnes en fauteuil roulant se fait par une grande porte cochère située à gauche de l'entrée principale. Cet accès mène à l'ascenseur en traversant le cour (accès par une rampe)
Des marches ponctuent le parcours de visite, une rampe d'accès amovible est installée par le personnel du musée afin de faciliter le cheminement ainsi que l'accès à la boutique.
Les visiteurs devant emprunter l'ascenseur sont toujours accompagnés par un personne du musée.
Tarif réduit mis en place pour les personnes en situation de handicap sur présentation d'un justificatif.
Café des Frères Prévert au sous sol du musée : les tables sont basses, ne permettant pas une approche optimal en fauteuil roulant.
Le musée dispose de sanitaire assez grand pour permettre l'accès à une personnes en fauteuil roulant, toutefois il n'y a pas de barre d'appui pour le transfert.
Présence de 4 marches pour accéder à la salle de conférence située près du café de Frères Prévert
Audioguide en location à l'accueil du musée. Pour les collections permanentes en 6 langues : français, anglais, allemand, italien, espagnol et chinois. Pour les expositions temporaires en 2 langues : français et anglais.
Des livrets d'aide à la visite des expositions sont en ventes à l'accueil du musée (2 langues : français et anglais)
Lors des visites guidées, les guides utilisent un système d'audiophone.
Des visites adaptées peuvent être organisées sur demande.
Livret jeu parcours pour les enfants (7/12 ans) disponible à l'accueil du musée.
L'entrée du musée pour les personnes à mobilité réduite peut se faire par une entrée secondaire situé à gauche de l'entrée principale qui mène à l'ascenseur.
Si besoin le musée dispose de 2 fauteuils roulants
Quelques bancs sont installés le long du parcours de visite
