Nantes.Tourisme

Lieu institutionnel › Espace d'accueil et d'information
Nantes.Tourisme vous accueille toute l’année pour vous aider à concevoir le séjour qui vous convient : hébergement, restauration, documentation, billetterie, visites guidées, boutique, pass touristique.
Les abords du bureau d'accueil Nantes.Tourisme, installés face au Château des ducs de Bretagne sont accessibles via un cheminement adapté.

L'ACCUEIL / Des bandes de vigilance contrastées indiquent le cheminement vers les pôles d'accueil. Ces espaces permettent aux personnes en fauteuil de converser confortablement avec les conseillers à la destination, tous sensibilisés à l'accueil de visiteurs en situation de handicap.

OUTILS D'INFORMATION POUR L'OFFRE CULTURELLE / Chaque année, un guide d'accessibilité, mettant en lumière les cheminements les plus confortables dans le centre-ville, mais aussi, qualifiant l'accessibilité de chaque site culturel (pour les 4 situations de handicap), est édité.
Des vidéos en LSF sous-titrées en français, présentant la destination et ses "incontournables" sont réalisées et diffusées sur demande.
Un livret en braille, en relief, en gros caractères et audio est également mis à disposition des personnes en situation de déficience visuelle.

L'ensemble de ces contenus sont réalisés avec le concours de citoyens experts d'usage et avec le soutien de la Mission Égalité, Diversité, Mixité de Nantes Métropole et le Département du Développement Culturel de la Ville de Nantes.
address
9 rue des Etats
44000, Nantes
Phone
08 92 464 044
Email
info@nantes-tourisme.com
Email accessibility
rozenn.lequellec@lvan.fr
website accessibility
Openings
Du lundi au samedi de 10h à 18h
Le dimanche et jours fériés de 10h à 17h

Du 03/07 au 30/08/2015, 7j/7 de 9h à 19h
access
2 arrêts de tramway- LIGNE 1
- Duchesse Anne
- Bouffay
road
Bonne.
Cheminement adapté.
Rates
Des tarifs réduits sont pratiqués pour les porteurs de carte d'invalidité et leurs accompagnateurs.
Specific rates
Des tarifs réduits sont pratiqués pour les porteurs de carte d'invalidité et leurs accompagnateurs.
update
2015-07-30
Outside
Reception
  • Reception desk easily identifiable and accessible
  • The accessible entrance is the main entrance
  • Staff informed or trained
  • Specific tariff policy
  • Automatic entrance door
Information
Cloakroom
Amenities
  • Seated areas available (if possible several spread out across the entire site)
Restroom
Staircase
Elevator

Une carte du parcours culturel en ville, mettant en lumière les cheminements les plus confortables (dont situation des ascenseurs, des toilettes PMR gratuits, des stationnements PMR) est à disposition des visiteurs à Nantes.Tourisme.

ATTENTION // Pas de dépose minute ou de stationnement à l'entrée du lieu. Zone piétonne dès 11h.
Parking Duchesse Anne à 300 mètres. Stationnements réservés PMR.

Avant 11h - des véhicules se garent parfois sur le cheminement adapté aux abords de Nantes.Tourisme.

Reception
  • Reception/information desk equipped with a hearing assistance system with a magnetic loop
  • Reservation/contact via SMS and/or email
Information
Safety
Elevator
Visit
  • Guided tour in French sign language (LSF)

Des vidéos d'information sur la destination et ses incontournables, en LSF sous-titrées en français peuvent être visionnées sur place.

Langue des signes parlée

Pas de personnels formés à un accueil en LSF.

Outside
  • Exterior pathways identifiable by touch
Reception
  • Interior pathways identifiable by touch
  • Interior pathways visually identifiable
Amenities
  • Documentation in enlarged characters
  • Swell paper documentation
  • Offset or no obstacles at face height
Visit
Outside
Information
  • Brochures/documentations classified by topic
Safety
Visit
Outside
Reception
  • Information on tourist sites suitable for families (offers and built environment)
Information
  • Secure and closed establishment
Amenities
Outside
  • Pathways that change levels are offset by a sloping surface
Reception
  • Pets accepted on site and during guided tours
  • Reception desk easily identifiable and accessible
  • Information on tourist sites suitable for seniors (offers and built environment)
  • Information on nearby adapted transport (help with transporting luggage, door-to-door assistance, etc.)
Information
Cloakroom
Amenities
  • Documentation in enlarged characters
  • Seated areas available (if possible several spread out across the entire site)
Elevator
Visit
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