L'ACCUEIL / Des bandes de vigilance contrastées indiquent le cheminement vers les pôles d'accueil. Ces espaces permettent aux personnes en fauteuil de converser confortablement avec les conseillers à la destination, tous sensibilisés à l'accueil de visiteurs en situation de handicap.
OUTILS D'INFORMATION POUR L'OFFRE CULTURELLE / Chaque année, un guide d'accessibilité, mettant en lumière les cheminements les plus confortables dans le centre-ville, mais aussi, qualifiant l'accessibilité de chaque site culturel (pour les 4 situations de handicap), est édité.
Des vidéos en LSF sous-titrées en français, présentant la destination et ses "incontournables" sont réalisées et diffusées sur demande.
Un livret en braille, en relief, en gros caractères et audio est également mis à disposition des personnes en situation de déficience visuelle.
L'ensemble de ces contenus sont réalisés avec le concours de citoyens experts d'usage et avec le soutien de la Mission Égalité, Diversité, Mixité de Nantes Métropole et le Département du Développement Culturel de la Ville de Nantes.