Agence Inspire Metz - Office de Tourisme de Metz

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Labellisé Tourisme et Handicap, l'agence Inspire Metz - Office de Tourisme de Metz a été réaménagé fin 2012, pour permettre un meilleur accueil et une accessibilité facilitée pour tout public. Equipements : rampe d'accès, balise sonore (Kapteo) à l'entrée pour les personnes déficientes visuelles, porte d'entrée à ouverture automatique, comptoir surbaissé, boucle magnétique, toilettes adaptées PMR.
  • ·   Fontaine à eau
address
2 place d'Armes
57000, Metz
Phone
03 87 39 00 00
Email
tourisme@inspire-metz.com
website accessibility
Openings
Avril à septembre et pendant les marchés de Noël :
Lundi au samedi de 9h à 19h
Dimanches et jours fériés de 10h à 16h

Octobre à mars :
Lundi au samedi de 10h à 18h
Dimanches et jours fériés de 11h à 15h

Fermé les 25 décembre et 1er janvier
access
Certaines lignes sont accessibles.
Renseignements sur http://lemet.fr
road
Cheminement avec trottoirs pavés et surbaissés pour traverser la route.
Specific rates
Tarifs spécifiques pour les visites guidées individuelles.
update
2019-01-14
Outside
  • Access to the establishment: graspable outside call button
  • Pathways that change levels are offset by a sloping surface
Reception
  • Reception desk easily identifiable and accessible
  • The accessible entrance is the main entrance
  • Staff informed or trained
  • Specific tariff policy
  • Automatic entrance door
Information
  • All documentation graspable
Cloakroom
Restroom
  • Accessible communal toilets
  • Toilets: transfer direction onto the toilet seat to the right
  • Toilets: transfer direction onto the toilet seat to the left
Staircase
Elevator

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Parking
Reception
  • Acceo: instant speech transcription and visio-interpretation in French sign language (LSF)
  • Reception/information desk equipped with a hearing assistance system with a magnetic loop
  • Reservation/contact via SMS and/or email
Information
  • Staff trained in French sign language (LSF)
Safety
  • Uniform signage to help people find their way around
  • Text/image signage
Amenities
Elevator
Visit

Des écrans diffusent des diaporamas d'information et de présentation de la ville.
Communications téléphoniques via la plateforme Acceo.
Service de traduction en LSF (Langue des Signes Francaise) ou TIP (Transcription instantanée de la Parole) au comptoir d'accueil, via la plateforme Acceo.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Outside
Reception
  • Interior pathways visually identifiable
Amenities
  • Documentation in enlarged characters
  • Floor-level establishment
  • Offset or no obstacles at face height
Elevator
Visit

Balise sonore (Kapteo) à l'entrée du bâtiment, indiquant l'emplacement du comptoir d'accueil et les horaires d'ouverture.
Documentation en braille.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Outside
  • The dangers identified have been addressed
Information
  • Brochures/documentations classified by topic
  • Topic associated with an easily understandable image
Safety
  • Adapted signage
Visit

Des écrans diffusent des diaporamas d'information et de présentation de la ville.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Outside
Reception
  • Information on tourist sites suitable for families (offers and built environment)
Information
  • Secure and closed establishment
Cloakroom
Amenities
  • Floor-level establishment
Restroom
  • Changing table

Espace enfant avec sièges spécifiques et écran diffusant des informations sur les activités famille.

Outside
  • Pathways that change levels are offset by a sloping surface
Reception
  • Pets accepted on site and during guided tours
  • Reception desk easily identifiable and accessible
  • Information on services for seniors (nurse, physiotherapist, on-duty pharmacy, etc.)
  • Information on tourist sites suitable for seniors (offers and built environment)
Information
Cloakroom
Amenities
  • Floor-level establishment
  • Wheelchair loan
  • Seated areas available (if possible several spread out across the entire site)
Restroom
  • Horizontal support rail
Staircase
Elevator
Visit
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