Office de Tourisme de Gourette

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Labellisé Tourisme et Handicap.
Il s’agit d’un office de tourisme neuf dans une station de ski, l’ensemble de la chaîne de déplacement a été étudiée en tenant compte du cahier des charges du label Tourisme et handicap, et ce, pour tous les handicaps.
Un parking public adapté est situé juste à l’entrée de l’office de tourisme avec une signalétique au sol et verticale.
adresse
GOURETTE
64440, Maison De Gourette
Téléphone (accueil)
05 59 05 12 17
Courriel (général)
info@gourette.com
site web
gourette.com
mise à jour
24/10/2013
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Parking
  • Place de stationnement réservée et adaptée située à proximité de l’entrée du site
  • Places de stationnement aménagées et reliées à la voirie ou au bâtiment par un cheminement accessible
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Porte d’entrée automatique
Information
  • Ensemble de la documentation préhensible
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
  • Toilettes communes accessibles
Escalier
Ascenseur

Double porte automatique avec large sas à l’entrée. Les aires de rotation sont possibles sur toute la chaîne de déplacement, (Accueil, sanitaires) les sanitaires sont adaptés avec lavabo intégré spécialisé à 80 cm de hauteur et miroir ainsi que la barre horizontale de transfert. Le comptoir d’accueil est évidé à 70 cm. La documentation est accessible depuis un présentoir bas ou sur une table.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Parking
Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
Information
Signalétique
  • Signalétique homogène permettant de se repérer dans le lieu
  • Signalétique texte / image
Équipements
  • Alerte visuelle avec flash lumineux dans les espaces isolés
Ascenseur
Visite

Le comptoir d’accueil dispose d’une boucle magnétique de bureau, La documentation est organisée par thèmes repérables avec logos et textes. La centrale d’alarme incendie est relié avec des flashs d’alerte lumineux dans les sanitaires.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Cheminements extérieurs repérables visuellement
Accueil
  • Cheminements intérieurs repérables visuellement
Équipements
  • Documentation en thermogonflé
  • Obstacles à hauteur de visage neutralisés ou absents
Ascenseur
Visite

Les contrastes de couleur sont respectés sur la chaîne de déplacement, un enregistreur permet la récupération ainsi que la copie des informations si besoin, la documentation est présentée avec des logos et rédaction des thèmes en caractères très agrandis, une documentation est disponible en braille et également en caractères agrandis, aucune dangerosité à hauteur de visage sur le site de l’office.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Les dangers identifiés ont été traités
Information
  • Brochures/documentations classées par thème
  • Documentation adaptée simplifiée (illustration par des images, photos, dessins)
Signalétique
Visite

Aucune dangerosité sur la chaîne de déplacement pour les clients en situation de handicap mental, une documentation imagée très simplifiée est mise à disposition, l’accueil est chaleureux et le personnel a suivi un stage de sensibilisation qui permet de mieux comprendre comment mieux accueillir les visiteurs présentant ce handicap.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
Information
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
Information
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
Escalier
Ascenseur
Visite
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