Office de Tourisme de Lans en Vercors
Lieu institutionnel › Office de tourisme
L'Office de Tourisme de Lans en Vercors, situé dans l'ancienne gare de tram, vous accueille toute l'année et vous aide à écrire le scénario de vos escapades dans le massif du Vercors.
Services de l'Office de Tourisme
› Accueil Trilingue physique et téléphonique.
› Personnel d'accueil sensibilisé et formé.
› Réservation d'activités et billetterie en ligne par paiement sécurisé.
› Place de Marché réservations d'hébergements.
› Accès de plain-pied pour les personnes à mobilité réduite.
› Salle d'exposition.
› Relais vente Cars Région.
› Recharge VAE possible à l'Office de Tourisme (durant les horaires d'ouverture)
Dans le cadre de notre démarche qualité, nous nous engageons à :
› Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
› Faciliter vos démarches.
› Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
› Vous offrir l’accès libre au wifi.
› Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins.
› Etre ouvert au moins 240 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
› Répondre toute l’année à vos courriers.
› Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins.
› Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
› Vous donner accès à son site internet trilingue.
› Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères.
› Mettre à jour annuellement son information touristique.
› Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.
› Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles.
› Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
› Respecter une démarche de qualité.
› Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.
Où nous trouver : à l'entrée de Lans en Vercors, prendre à gauche au rond point, direction centre village. Après le rond point, dans la rue principale, faire 200 m, maison en pierre à droite : ancienne gare du tram.
Dépose minute devant l'Office de Tourisme.
Parking à proximité immédiate.
Services de l'Office de Tourisme
› Accueil Trilingue physique et téléphonique.
› Personnel d'accueil sensibilisé et formé.
› Réservation d'activités et billetterie en ligne par paiement sécurisé.
› Place de Marché réservations d'hébergements.
› Accès de plain-pied pour les personnes à mobilité réduite.
› Salle d'exposition.
› Relais vente Cars Région.
› Recharge VAE possible à l'Office de Tourisme (durant les horaires d'ouverture)
Dans le cadre de notre démarche qualité, nous nous engageons à :
› Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
› Faciliter vos démarches.
› Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
› Vous offrir l’accès libre au wifi.
› Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins.
› Etre ouvert au moins 240 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
› Répondre toute l’année à vos courriers.
› Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins.
› Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
› Vous donner accès à son site internet trilingue.
› Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères.
› Mettre à jour annuellement son information touristique.
› Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.
› Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles.
› Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
› Respecter une démarche de qualité.
› Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.
Où nous trouver : à l'entrée de Lans en Vercors, prendre à gauche au rond point, direction centre village. Après le rond point, dans la rue principale, faire 200 m, maison en pierre à droite : ancienne gare du tram.
Dépose minute devant l'Office de Tourisme.
Parking à proximité immédiate.
Une place de stationnement PMR devant l'entrée du bâtiment.
Une deuxième place de stationnement situé sur le parking de l'office de tourisme à moins de 30m de l'entrée du bâtiment.
Accès :
La porte d'entrée est lourde et s'ouvre vers l'intérieur. Sa largeur est de 90cm. L'entrée est vitrée et battante. Un plan incliné permet d'accéder à l'entrée sans seuil. Le personnel a vue sur l'entrée et vient ouvrir la porte si besoin.
Accueil :
Personnels sensibilisés.
Le comptoir d'accueil est situé en face de l'entrée. Sur votre droite se trouve un comptoir adapté. Néanmoins, celui ci n'a pas d'espace pour les jambes.
Présentoir de brochures touristiques entre 20 cm et 1.80m
Brochures par thème avec pictogramme associé.
Espace de circulation de 1.20m avec un espace de rotation supérieur à 1.50m.
Une deuxième place de stationnement situé sur le parking de l'office de tourisme à moins de 30m de l'entrée du bâtiment.
Accès :
La porte d'entrée est lourde et s'ouvre vers l'intérieur. Sa largeur est de 90cm. L'entrée est vitrée et battante. Un plan incliné permet d'accéder à l'entrée sans seuil. Le personnel a vue sur l'entrée et vient ouvrir la porte si besoin.
Accueil :
Personnels sensibilisés.
Le comptoir d'accueil est situé en face de l'entrée. Sur votre droite se trouve un comptoir adapté. Néanmoins, celui ci n'a pas d'espace pour les jambes.
Présentoir de brochures touristiques entre 20 cm et 1.80m
Brochures par thème avec pictogramme associé.
Espace de circulation de 1.20m avec un espace de rotation supérieur à 1.50m.
- · Dépose minute
- · Fontaine à eau
