L'Office de Tourisme Saumur Val de Loire - Bureau de Gennes-Val-de-Loire, est localisé dans le village de Gennes Val de Loire, idéalement situé sur l'un des points de franchissement de la Loire et sur l'itinéraire de La Loire à Vélo entre Saumur et Angers. Lieu de vie, de villégiature ou simple étape touristique, cette commune est appréciée tant pour son environnement calme, que pour son dynamisme culturel et associatif.
L'Office de Tourisme vous conseille pour préparer et faciliter votre séjour (conseils, documentation, billetterie sites et spectacles).
Accès wifi gratuit ; réservation d'hébergement (prestation payante). A votre disposition également : une boutique avec un choix de livres et de cadeaux-souvenir aux couleurs de la destination Saumur Val de Loire.
L'espace accueil information est de plain pied et suffisamment vaste pour permettre une circulation aisée. Un comptoir d'accueil abaissé permet aux personnes à mobilité réduite, aux personnes de petite taille ou aux enfants de lire plus aisément les documents présentés.
Un espace wifi est à votre disposition.
Banque d’accueil facilement repérable et accessible
L’entrée accessible est l’entrée principale
Personnel sensibilisé ou formé
Porte d’entrée manuelle
Information
Ensemble de la documentation préhensible
Équipements
Espaces équipés d’emplacements réservés et adaptés aux personnes en fauteuil roulant
Établissement de plain-pied
Prêts de fauteuils roulants, sous réserve de disponibilité (pas de réservation possible).
Zones d’assise à disposition
Zones d’assise à disposition (nombreuses et réparties sur l’ensemble du site)
De nombreux documents sont en libre service.
Le personnel d'accueil sélectionnera la documentation complémentaire spécifique à votre demande.
Banque d'accueil accessible.
Accueil
Acceo : service de transcription instantanée de la parole et de visio-interprétation LSF
Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
Réservation / prise de contact par SMS et/ou mail
Réservation possible par webcam
Information
Personnel formé à la langue des signes française (LSF)
Équipements
Alerte visuelle avec flash lumineux dans les espaces isolés
Un conseiller en séjour accueille le visiteur et mettra tout en oeuvre pour faciliter la transmission d'information.
Extérieur
Cheminements extérieurs repérables tactilement
Cheminements extérieurs repérables visuellement
Système de gestion de la luminosité extérieure dans les parties communes
Équipements
Documentation en caractères agrandis
Documentation en thermogonflé
Établissement de plain-pied
Obstacles à hauteur de visage neutralisés ou absents
Outil d’aide à l’orientation (ex. plan / maquette - en relief / gros caractères / couleur contrastée)
Possibilité d’enregistrement de la conversation et de remise des éléments sur un outils sur un en prêt (mp3, dictaphone)
Possibilité de gérer la lumière
Prêt de loupe
Un conseiller en séjour accueille le visiteur et mettra tout en oeuvre pour faciliter l'accès aux informations.
Prêt d'une loupe.
Animaux acceptés.
Information
Brochures/documentations classées par thème
Documentation adaptée simplifiée (illustration par des images, photos, dessins)
Thème associé à une image aisément compréhensible
Signalétique
Signalétique adaptée
Extérieur
Cheminement de plain-pied
Accueil
Connaissance des sites touristiques adaptés aux familles (offres et cadre bâti)
Information
Établissement sécurisé et clos
Équipements
Établissement de plain-pied
Table pour enfants avec dessins à disposition.
Une halte cyclotouriste est située à quelques mètres de l'Office de Tourisme, à proximité immédiate du camping, sur le parcours de la Loire à Vélo. On peut y trouver des consignes à bagages, des sanitaires ainsi que des tables de pique nique.
Extérieur
Cheminement de plain-pied
Accueil
Animaux de compagnie acceptés sur place et pendant les visites guidées
Banque d’accueil facilement repérable et accessible
Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’amplification du son
Connaissance des prestations de services pour un public sénior (infirmier, kinésithérapeute, pharmacie de garde…)
Connaissance des sites touristiques adaptés aux seniors (offres et cadre bâti)
Connaissance des transporteurs adaptés à proximité (aide au transport des valises, accompagnement porte à porte…)
Équipements
Documentation en caractères agrandis
Établissement de plain-pied
Prêts de fauteuils roulants, sous réserve de disponibilité (pas de réservation possible).
Prêt de loupe
Prêt de siège canne ou de siège pliant
Zones d’assise à disposition (nombreuses et réparties sur l’ensemble du site)