C' Chartres Tourisme

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Installé dans La Maison du Saumon, bâtiment du XVIème siècle classée, l'Office de Tourisme de Chartres Métropole vous accueille et vous conseille.
La Cathédrale est certes le monument phare de la ville, mais de nombreux autres sites culturels valent le détour !
L'Office de Tourisme propose également des expositions gratuites, des conférences, des ateliers gourmands et cosmétiques... Toutes ces activités sont complétement accessibles.
Labellisé Tourisme & Handicap pour les quatre déficiences depuis 2012, l'Office de Tourisme de Chartres Métropole propose un espace accessible à tous ainsi que des brochures touristiques adaptées.
SurdiciTé
adresse
8, rue de la poissonnerie
28000, Chartres
Téléphone (accueil)
02 37 18 26 26
Courriel (général)
info@chartres-tourisme.com
site web
chartres-tourisme.com
Téléphone (accueil) accessibilité
02 37 18 26 26
Courriel (général) accessibilité
info@chartres-tourisme.com
site web accessibilité
chartres-tourisme.com
Horaires
Ouvert 7/7 jours sans interruption toute l'année (sauf 25 décembre et 1er janvier).

De début mai à fin octobre
Du lundi au samedi : 9h30 -18h30
Dimanche et jours fériés : 10h -17h30

De début novembre à fin avril
Du lundi au samedi : 10h - 18h
Dimanche et jours fériés : 10h - 17h
accès
A dix minutes à pied de la gare (ligne Paris-Le Mans) et à une minute de la Cathédrale, au cœur du centre-ville piéton.

Stationnement le plus proche :
- Places réservées près de la cathédrale (rue du Cardinal Pie, rue Henri IV, place Jean Moulin, place Sainte-Foy etc...)
- Parkings souterrains (parking de la Cathédrale, parking Cœur de ville accessible PMR).
voirie
Voirie en bon état, pavée, non glissante.
mise à jour
13/08/2018
Extérieur
Parking
  • Place de stationnement réservée et adaptée située à proximité de l’entrée du site
  • Places de stationnement aménagées et reliées à la voirie ou au bâtiment par un cheminement accessible
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Porte d’entrée manuelle
Information
  • Ensemble de la documentation préhensible
Vestiaire
Équipements
  • Prêts de fauteuils roulants, sous réserve de disponibilité (pas de réservation possible).
  • Zones d’assise à disposition
  • Zones d’assise à disposition (nombreuses et réparties sur l’ensemble du site)
Sanitaires
  • Toilettes, sens de transfert sur la cuvette vers la droite
Escalier
  • Escaliers communs adaptés pour un déplacement sécurisé
Ascenseur
  • Ascenseur adapté
  • Présence d’un élévateur

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Parking
Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
  • Réservation / prise de contact par SMS et/ou mail
Information
Signalétique
  • Signalétique homogène permettant de se repérer dans le lieu
  • Signalétique texte / image
Équipements
  • Alerte visuelle avec flash lumineux dans les espaces isolés
Ascenseur
  • Ascenseur adapté
Visite

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Cheminements extérieurs repérables tactilement
  • Cheminements extérieurs repérables visuellement
  • Système de gestion de la luminosité extérieure dans les parties communes
Accueil
  • Cheminements intérieurs repérables tactilement
  • Cheminements intérieurs repérables visuellement
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Obstacles à hauteur de visage neutralisés ou absents
  • Outil d’aide à l’orientation (ex. plan / maquette - en relief / gros caractères / couleur contrastée)
  • Possibilité d’enregistrement de la conversation et de remise des éléments sur un outils sur un en prêt (mp3, dictaphone)
Ascenseur
  • Ascenseur avec annonce sonore des étages
  • Ascenseur avec boutons d’appel repérables
Visite

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Les dangers identifiés ont été traités
Information
  • Brochures/documentations classées par thème
  • Documentation adaptée simplifiée (illustration par des images, photos, dessins)
  • Thème associé à une image aisément compréhensible
Signalétique
  • Signalétique adaptée
Visite

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
Accueil
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux familles (offres et cadre bâti)
Information
  • Établissement sécurisé et clos
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
Extérieur
  • Cheminements présentant une rupture de niveau compensée par un plan incliné
Accueil
  • Animaux de compagnie acceptés sur place et pendant les visites guidées
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’amplification du son
  • Connaissance des prestations de services pour un public sénior (infirmier, kinésithérapeute, pharmacie de garde…)
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux seniors (offres et cadre bâti)
Information
  • Présence d'une offre adaptée au public sénior
Vestiaire
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Prêts de fauteuils roulants, sous réserve de disponibilité (pas de réservation possible).
  • Zones d’assise à disposition (nombreuses et réparties sur l’ensemble du site)
Sanitaires
  • Barre d’appui horizontale
  • Barre d’appui oblique permettant à la personne assise de se relever plus facilement
Escalier
  • Escaliers communs adaptés pour un déplacement sécurisé
Ascenseur
  • Escaliers compensés par un élévateur ou un ascenseur
Visite
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