Musée départemental de Flandre

Musée › Art
Sur le mont Cassel, le musée bénéficie d’un cadre patrimonial, environnemental et touristique remarquable. Il est installé dans l’Hôtel de la Noble Cour, classé Monument Historique, l’un des plus beaux bâtiments flamands des Hauts de France.

Unique en Europe, le musée de Flandre porte l’ambition de montrer la diversité et la richesse de l’art flamand du XVe siècle jusqu’à aujourd’hui.

La présentation de ses collections favorise le dialogue entre art ancien et création contemporaine et permet au visiteur de découvrir une collection unique preuves de l’extraordinaire inventivité des artistes flamands.
Parce que l’art doit être accessible à tous, le musée de Flandre met en place depuis sa réouverture une politique active d’accessibilité. Le musée a reçu le label Tourisme et Handicap pour les quatre handicaps et s’est vu décerner en 2016 le prix « Patrimoine pour tous » qui récompense la qualité de son action. Il a été renouvelé en 2023.

L'intégralité du parcours de visite qui prend place dans un bâtiment classé Monument Historique est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite et des outils de médiation ont été conçus pour rendre les collections accessibles à tous : maquettes tactiles dans les salles, livrets Facile à lire et à comprendre (FALC), livrets en braille et gros caractères, audiodescription via des puces NFC et livret en pictogrammes, selon le niveau du lecteur, disponibles à l’accueil, programmation régulière de visites en audiodescription et de visites en Langue des Signes Française ...
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adresse
26 Grand' Place 59670 Cassel FRANCE
59670, Cassel
Téléphone (accueil)
03 59 73 45 59
Courriel (général)
reservations.museedeflandre@lenord.fr
site web
museedeflandre.fr
Téléphone (accueil) accessibilité
03 59 73 45 64
Courriel (général) accessibilité
claire.hammoum@lenord.fr
site web accessibilité
museedeflandre.fr
Horaires
Fermé le lundi.
Du mardi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 18h.
Samedi et dimanche de 10h à 18h.
voirie
Trottoirs pavés et étroits en venant de la ville.
Grand'Place pavée.
Places PMR à proximité et cheminement adapté jusqu'au musée (abaissement du trottoir, trottoirs larges, pavés plats)
Entrée de plain pied.
Tarifs
6€

4€ : Groupe de 10 personnes minimum ; Achat groupé de 25 billets minimum
Détenteurs de la C'Art, de la carte Direct CE, de la carte Louvre Lens ou du City Pass ; Adhérents Le Furet du Nord (sur présentation d'un justificatif)

Gratuit : personnes en situation de handicap et leur accompagnateur (carte d'invalidité, de priorité, de stationnement réservé, carte mobilité inclusion, attestation de bénéficiaire de l'allocation adulte handicapé ou de l'allocation supplémentaire d'invalidité, documentation étrangère équivalente, etc) ; moins de 26 ans ; habitants de Cassel ; bénéficiaires des minima sociaux ; demandeurs d'emploi ;
Amis du musée de Flandre ; Les accompagnateurs de groupes en application de la règlementation en vigueur ; détenteurs des cartes Dép'Art, ICOM et ICOMOS
les journalistes accrédités ; les personnels du départements du Nord
les étudiants, chercheurs et enseignants dans le cadre d’un projet en cours avec le musée de Flandre ; les responsables de groupes (adultes ou scolaires) ayant fait une réservation préalable
Tarifs spécifiques
En visite libre : gratuit pour les visiteurs en situation de handicap et leur accompagnateur.
mise à jour
22/05/2024
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Gratuité pour l’accompagnateur
  • Gratuité sur présentation d’un justificatif
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Politique tarifaire spécifique
  • Porte d’entrée manuelle
Vestiaire
  • Vestiaire accessible
Sanitaires
  • Présence d’un lave main dans les sanitaires adaptés
  • Toilettes communes accessibles
  • Toilettes, sens de transfert sur la cuvette vers la droite
Escalier
Ascenseur
  • Ascenseur adapté

Musée entièrement accessible aux personnes en situation de handicap moteur :
- places PMR à proximité (face à la caisse d'épargne)
- trottoir abaissé (bateau) à côté des places PMR
- entrée de plain pied
- espace d'accueil à hauteur adaptée
- ascenseur large
- prêt de fauteuils roulants
- prêt de sièges canne
- assises régulières dans les espaces d'exposition
- rampe d'accès dans la cour
- ateliers pédagogiques accessibles.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

La cour du musée est en pavés, des adaptations ont été réalisées pour rendre ces pavés praticables.
L'ascenseur ne peut accueillir qu'un fauteuil roulant à la fois.

Parking
  • Interphonie visuelle
Accueil
  • Acceo : service de transcription instantanée de la parole et de visio-interprétation LSF
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
  • Réservation / prise de contact par SMS et/ou mail
Signalétique
  • Signalétique homogène permettant de se repérer dans le lieu
  • Signalétique texte / image
Ascenseur
  • Ascenseur adapté
Visite
  • Audioguides équipés d’un dispositif de réglage du volume
  • Visite en autonomie possible
  • Visite guidée en langue des signes française (LSF)
  • Visites guidées munies d’un dispositif avec amplification
  • Visites guidées munies d’un dispositif avec boucle magnétique

Musée entièrement accessible aux visiteurs en situation de handicap auditif :
- ascenseur équipé d'une boucle à induction magnétique
- boucle à induction magnétique fixe présente à l'accueil
- collier à induction magnétique sur demande à l'accueil
- visites en langue des signes programmées régulièrement

Langue des signes parlée
Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
Accueil
Équipements
  • Audioguide avec éléments de description
  • Documentation en braille
  • Documentation en caractères agrandis
  • Obstacles à hauteur de visage neutralisés ou absents
  • Prêt de loupe
  • Surfaces vitrées repérables visuellement par des éléments contrastés par rapport à l’environnement immédiat
  • Système d’audiodescription
Ascenseur
  • Ascenseur avec annonce sonore des étages
  • Ascenseur avec boutons d’appel repérables
Visite
  • Cartels lisibles
  • Cartels spécifiques adaptés
  • Visite tactile

Musée entièrement accessible aux personnes en situation de handicap visuel :
- canne disponible à l'accueil
- chiens guides bienvenus
- transpositions tactiles de tableaux dans le parcours de visite (2 en parcours temporaire, 3 en parcours permanent)
- livret en braille et gros caractères équipé de puces NFC permettant une audiodescription des tableaux : disponible à l'accueil
- audioguides
- dispositifs olfactifs présents dans les salles
- les escaliers sont équipés de bandes contrastantes et d'une rampe
- ascenseur avec annonce des étages et numéros en relief
- visites tactiles organisées régulièrement

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

La première salle du musée est dans la pénombre, de la moquette est posée au sol, cette salle peut désorienter le visiteur non ou mal voyant.

L'escalier monumental du musée est un escalier ancien qui peut présenter des difficultés d'accès.

Extérieur
  • Les dangers identifiés ont été traités
Signalétique
  • Signalétique adaptée
Visite
  • Animation adaptée
  • Ateliers pédagogiques
  • Visites spécifiques

Musée entièrement accessible aux personnes en situation de handicap mental :
- livret de visite en facile à lire et à comprendre disponible à l'accueil gratuitement
- médiateurs formés
- carte sensorielle des lieux à fort impact sensoriel en cours de création
- scénario social en cours de création

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

La première salle du musée est dans la pénombre, de la moquette est posée au sol, cette salle peut surprendre des visiteurs en situation de handicap mental.

Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Information
  • Établissement sécurisé et clos
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
  • Sanitaires adaptés aux enfants (hauteur cuvette et lavabo)
  • Table à langer

Musée adapté aux familles:
- besace à audace disponible à l'accueil
- livret jeu disponible à l'accueil
- table à langer
- établissement signataire de la charte mom'art
- établissement lauréat du prix mom'art "bébé muséo" (0-3 ans)
- visites familles régulièrement programmées: 0-3 ans ; 4-8 ans ; 9-12 ans
- ateliers familles régulièrement programmés

Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
  • Cheminements présentant une rupture de niveau compensée par un plan incliné
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’amplification du son
Vestiaire
  • Présence d’un vestiaire
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Prêts de fauteuils roulants, sous réserve de disponibilité (pas de réservation possible).
  • Prêt de loupe
  • Prêt de siège canne ou de siège pliant
  • Zones d’assise à disposition (nombreuses et réparties sur l’ensemble du site)
Sanitaires
  • Barre d’appui horizontale
  • Barre d’appui oblique permettant à la personne assise de se relever plus facilement
Ascenseur
  • Escaliers compensés par un élévateur ou un ascenseur
Visite
  • Audioguides équipés d’un dispositif de réglage du volume
  • Cartels lisibles

Musée adapté aux séniors :
- prêt de chaises canne
- prêt de fauteuils roulants
- assises régulières en salle
- ascenseur
- sanitaires adaptés

La première salle du musée est dans la pénombre, de la moquette est posée au sol, cette salle peut désorienter le visiteur

L'escalier monumental du musée est un escalier ancien qui peut présenter des difficultés d'accès.

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