Office de Tourisme de Bayonne

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Labellisé Tourisme et Handicap
L’office de tourisme se positionne dans la zone d’emprise de la cathédrale, qui est classée monument historique. L’ancien Office de tourisme a déménagé dans un bâtiment entièrement modernisé et rendu accessible en suivant les préconisations du cahier des charges du label Tourisme et handicap. Deux places de parking adaptées sont situés à proximité avec une signalétique verticale et au sol,
address
Place des Basques
64100, Bayonne
Phone
05 59 46 09 00
Email
infos@bayonne-tourisme.com
website
bayonne-tourisme.com
update
2016-01-11
Outside
  • Floor-level pathways
Parking
  • Reserved and adapted parking space located close to the entrance of the site
  • Parking spaces laid out and connected to the road or building by an accessible pathway
Reception
  • Reception desk easily identifiable and accessible
  • The accessible entrance is the main entrance
  • Staff informed or trained
  • Automatic entrance door
Information
  • All documentation graspable
Cloakroom
Amenities
  • Floor-level establishment
  • Seated area available
Restroom
  • Accessible communal toilets
Staircase
Elevator

Deux places de parking adaptées sont situés à proximité avec une signalétique verticale et au sol, l’aire de rotation est respectée sur toute la zone d’accueil, le comptoir est à bonne hauteur, évidé à 0,70 m du sol. L’accès à la documentation est aisé. Des toilettes situées à proximité dans l’espace public sont accessibles, cuvette suspendue rallongée à 0,50 cm de hauteur, barre de transfert et vasque avec mitigeur et espace évidé à 0,70 cm pour le fauteuil.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Parking
Reception
  • Reception/information desk equipped with a hearing assistance system with a magnetic loop
Information
Safety
  • Uniform signage to help people find their way around
  • Text/image signage
Amenities
Elevator
Visit

La documentation est présentée et organisée par thème avec textes et logos, le comptoir d’accueil est équipé d’une boucle magnétique de bureau. L’office de tourisme est équipé du wifi.
Plusieurs écrans géants proposent des reportages imagés ou présentés avec lecture télétexte.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Outside
  • Exterior pathways visually identifiable
Reception
  • Interior pathways visually identifiable
Amenities
  • Documentation in enlarged characters
  • Floor-level establishment
  • Offset or no obstacles at face height
  • Possibility to record conversations and transfer elements onto a tool on loan (mp3, dictaphone)
Elevator
Visit

Mise à disposition d’un document relatif à la station et à l’offre adaptée en caractères agrandis et en braille. La documentation est signalée en grand par thèmes avec texte et logos. Un enregistreur de conversation est mis à disposition à la demande.
Un fil d’Ariane guide le client de la porte d’entrée jusqu’au comptoir d’accueil. Les portes vitrées sont munies de bandes d’alerte visuelle positionnées à 1,10 m et 1,60 m du sol. Aucune dangerosité sur la chaîne de déplacement

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Outside
  • The dangers identified have been addressed
Information
  • Brochures/documentations classified by topic
  • Simplified adapted documentation (illustration through images, photos, drawings)
  • Topic associated with an easily understandable image
Safety
  • Adapted signage
Visit

Aucune dangerosité sur la chaîne de déplacement, une documentation simplifiée et imagée sur les activités de la station touristique présentée avec images est disponible, le personnel est sensibilisé à l’accueil.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Outside
  • Floor-level pathways
Reception
Information
Cloakroom
Amenities
  • Floor-level establishment
Restroom
Outside
  • Floor-level pathways
Reception
  • Reception desk easily identifiable and accessible
Information
Cloakroom
Amenities
  • Floor-level establishment
Restroom
Staircase
Elevator
Visit
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