Bureau d'Information Touristique du Plateau d’Hauteville

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Le Bureau d'Information Touristique est un centre d'information dont la mission est « l'accueil, l'information et la promotion du tourisme » sur le territoire concerné à destination du public ou des visiteurs, allant des simples habitants locaux, aux excursionnistes et en passant par les touristes.
Le Bureau d'Information Touristique du Plateau d'Hauteville est accessible et labellisé Tourisme et handicap sur les 4 types de handicap (moteur - visuel - mental et auditif)
SurdiciTé
address
15 rue Nationale
01110, Plateau De Hauteville
Phone
04 74 35 39 73
Email
otourisme@plateau-hauteville.com
Openings
Hors période de vacances scolaires :
Du lundi au vendredi de 14h àh 18h, le samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h
Périodes de vacances scolaires :
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, le samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h, le dimanche de 9h à 13h (février et juillet/août)
access
Arrêt de bus pour se rendre à la gare situé à 50 mètres de l'Office de Tourisme (4 bus par jour à horaires fixes) : bus non accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
La gare la plus proche (Tenay) est située à 13km
Service de transport à la demande accessible sur un simple appel téléphonique ( du lundi au samedi de 8h30 à 11h30 et de 14h30 à 17h30 (sauf jours fériés) : 06 65 53 27 22
update
2019-03-16
Reception
  • Reception desk easily identifiable and accessible
  • The accessible entrance is the main entrance
  • Staff informed or trained
  • Manual entrance door
Information
Amenities
  • Floor-level establishment
  • Seated areas available (if possible several spread out across the entire site)
Restroom

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Parking
Reception
  • Reception/information desk equipped with a hearing assistance system with a magnetic loop
  • Reservation/contact via SMS and/or email
Information
Safety
  • Uniform signage to help people find their way around
  • Text/image signage

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Outside
  • Exterior pathways identifiable by touch
  • Exterior pathways visually identifiable
Reception
  • Interior pathways identifiable by touch
  • Interior pathways visually identifiable
Amenities
  • Floor-level establishment
  • Possibility to record conversations and transfer elements onto a tool on loan (mp3, dictaphone)
  • Possibility to control the lighting

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Information
  • Brochures/documentations classified by topic
  • Topic associated with an easily understandable image
Safety
  • Adapted signage

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Outside
Reception
  • Information on tourist sites suitable for families (offers and built environment)
Information
  • Secure and closed establishment
Amenities
  • Floor-level establishment
Outside
  • Pathways that change levels are offset by a sloping surface
Reception
  • Pets accepted on site and during guided tours
  • Reception desk easily identifiable and accessible
  • Reception/information desk equipped with a sound amplification system
  • Information on services for seniors (nurse, physiotherapist, on-duty pharmacy, etc.)
  • Information on tourist sites suitable for seniors (offers and built environment)
  • Information on nearby adapted transport (help with transporting luggage, door-to-door assistance, etc.)
Amenities
  • Floor-level establishment
  • Seated areas available (if possible several spread out across the entire site)
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