Office de Tourisme de Paris - Vallée de la Marne

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Ouverture public du mardi au samedi,
de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h.
Pour tous renseignements concernant les offres et services touristiques de la région Paris – Ile-de-France nous vous invitons à consulter les portails destinés au grand publicdu Comité Régional du Tourisme de Paris – IDF : http://www.visitparisregion.com/

- 2 parkings sont situés à proximité de l’Office de Tourisme :
- en face du site sur la "Place du marché"
- parking en sous-sol « Parking du Marché » dont l’ascenseur permettant d’y accéder se situé en face de l’entrée de l’Office de Tourisme.

- Un « livret des animations » du territoire est disponible sur place et vous renseignera sur les tarifs spécifiques pratiquer par les différents sites touristiques.

- L’office propose à ces visiteurs des visites commentées au cours des saisons.
adresse
51 bis, avenue de la Résistance
77500, Chelles
Téléphone (accueil)
0164212799
Courriel (général)
officedetourisme@marne-chantereine.fr
Téléphone (accueil) accessibilité
0164212799
Courriel (général) accessibilité
officedetourisme@marne-chantereine.fr
Horaires
De 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h
Du mardi au samedi
accès
500m de la gare SNCF / RER E CHELLES-GOURNAY.

200m de la station de bus réseau Chellois

APOLLO (+ APOLLO PLUS) lignes A,B,C,D,E,13
SEINE ET MARNE EXPRESS ligne 19
RAT lignes 113, 211, 213,312,421
CIF ligne 19
VEOLIA lignes 602, 613,645

Plus d'infos Rézo Plus tél. 01 64 21 89 90
Tél.
voirie
Etablissement situé sur le parvis du marché.
(parvis allant jusqu'au trottoire de la l'avenue de la Résistance).
mise à jour
23/05/2018
Extérieur
  • Accès à l’établissement : bouton d’appel extérieur préhensible
  • Cheminement de plain-pied
Parking
  • Le contrôle d'accès du parking est adapté
  • Place de stationnement réservée et adaptée située à proximité de l’entrée du site
  • Places de stationnement aménagées et reliées à la voirie ou au bâtiment par un cheminement accessible
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Politique tarifaire spécifique
  • Porte d’entrée manuelle
Information
  • Ensemble de la documentation préhensible
Vestiaire
Équipements
  • Établissement de plain-pied
  • Zones d’assise à disposition
  • Zones d’assise à disposition (si possible nombreuses et réparties sur l’ensemble du site)
Escalier
Ascenseur
  • Ascenseur adapté

Pour tous renseignements concernant les offres et services touristiques adaptés de la région Paris – Ile-de-France nous vous invitons à consulter les portails destinés au grand public
Le site http://www.Accessibilité.net/

- 2 places de stationnement adaptées : dont 2 parking sous/terrain et 2 en parking aérien.

- Le site est équipé d’une borne internet adaptée.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Parking
Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
  • Réservation / prise de contact par SMS et/ou mail
Information
Signalétique
  • Signalétique homogène permettant de se repérer dans le lieu
  • Signalétique texte / image
Équipements
  • Outils de communication à disposition à l'accueil
Ascenseur
  • Ascenseur adapté
Visite

Les réservations et demandes de renseignement peuvent être effectuées à l’adresse mail suivante : office de tourisme@marne-chantereine.fr

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Cheminements extérieurs repérables visuellement
Accueil
  • Cheminements intérieurs repérables tactilement
  • Cheminements intérieurs repérables visuellement
  • Possibilité de laisser le chien guide à l’accueil
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Documentation en thermogonflé
  • Établissement de plain-pied
  • Obstacles à hauteur de visage neutralisés ou absents
Ascenseur
  • Ascenseur avec boutons d’appel repérables
Visite

Le site est équipé d’une borne internet adaptée aux personnes malvoyantes.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Les dangers identifiés ont été traités
Information
  • Brochures/documentations classées par thème
  • Documentation adaptée simplifiée (illustration par des images, photos, dessins)
  • Thème associé à une image aisément compréhensible
Signalétique
  • Signalétique adaptée
Visite

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux familles (offres et cadre bâti)
Information
  • Établissement sécurisé et clos
Vestiaire
Équipements
  • Établissement de plain-pied
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
  • Cheminements présentant une rupture de niveau compensée par un plan incliné
Accueil
  • Animaux de compagnie acceptés sur place et pendant les visites guidées
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’amplification du son
  • Connaissance des prestations de services pour un public sénior (infirmier, kinésithérapeute, pharmacie de garde…)
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux seniors (offres et cadre bâti)
  • Connaissance des transporteurs adaptés à proximité (aide au transport des valises, accompagnement porte à porte…)
Information
  • Présence d'une offre adaptée au public sénior
Vestiaire
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Établissement de plain-pied
  • Zones d’assise à disposition (si possible nombreuses et réparties sur l’ensemble du site)
Visite
Salle de restauration
aucun avis