Office de Tourisme de Vincennes

Lieu institutionnel › Office de tourisme
L’Office de Tourisme a été récemment labellisé "Tourisme et Handicap" pour les 4 handicaps (moteur, auditif, visuel et mental).

Ce nouvel espace, répondant aux normes HQE (haute qualité environnementale), est réparti sur 2 niveaux avec au rez-de-chaussée un espace d’accueil et d’information et en sous-sol une grande salle polyvalente pouvant accueillir des réunions, conférences, expositions, ateliers...

Il met à votre disposition de la documentation gratuite sur Vincennes, le Bois de Vincennes, Paris et l’Ile-de-France. Le plan touristique de la Ville et le plan du Bois, proposés gratuitement à tous nos visiteurs, sont indispensable à votre découverte de Vincennes et du Bois !
Ascenseur menant à la salle d'exposition.
Le personnel a suivi une formation sur l'accueil des personnes handicapées.
Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France
adresse
28 avenue de Paris
94300, Vincennes
téléphone
01 48 08 13 00
courriel
tourisme@vincennes.fr
Horaires
Du 1er octobre au 31 mars
- mardi, mercredi, vendredi, samedi : 9h30-12h30/ 13h30-17h30
- jeudi : 13h30-17h30

Du 1er avril au 30 septembre :
- mardi, mercredi, vendredi, samedi : 9h30-12h30/ 13h30-18h30
- jeudi : 13h30-18h30 (sauf en juillet et août : 9h30-12h30/ 13h30-18h30)

Fermé les jours fériés
accès
Métro ligne 1 : Château de Vincennes
RER A : Vincennes
Bus : 325, 56, 318, 115, 124, 210.
Bus 112, 215 (10 minutes de marche)
voirie
Bon état. Centre-ville proche : trottoirs larges et refaits à neuf.
Tarifs
Visites guidées
Plein tarif : 6 €
Tarif réduit : 3 € ( jeunes de 13 à 25 ans, demandeurs d'emploi, allocataire du RSA, bénéficiaires de l'allocation pour adulte handicapé, bénéficiaires de l'allocation de parent isolé, bénéficiaires de l'allocation spécifique de solidarité, carte Amethyste, familles nombreuses).
Gratuité : Personne accompagnant une personne handicapée, enfants jusqu'à 12 ans révolus, membres d'associations à caractère social ou caritatif partenaires de la ville, détenteurs d'une carte de presse, membres du CNVPAH, membres de l'ANVPAH, membres ICOMOS, détenteurs de la carte guide-conférencier, détenteurs de la carte professionnelle du tourisme.
Tarifs spécifiques
3 € - Gratuit pour l'accompagnant.
mise à jour
12/07/2017
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Parking
  • Place de stationnement réservée et adaptée située à proximité de l’entrée du site
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Politique tarifaire spécifique
  • Porte d’entrée automatique
Information
  • Ensemble de la documentation préhensible
Vestiaire
Équipements
  • Zones d’assise à disposition
Sanitaires
  • Éclairage par détection de mouvement
  • Toilettes communes accessibles
Escalier
  • Escaliers communs adaptés pour un déplacement sécurisé
Ascenseur
  • Ascenseur adapté

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Borne internet accessible dans l'espace d'accueil.

Parking
Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
  • Réservation / prise de contact par SMS et/ou mail
Information
Signalétique
Équipements
  • Outils de communication à disposition à l'accueil
Ascenseur
  • Ascenseur adapté
Visite

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Signalétique mobile mise en place lors d'événements dans les locaux.

Extérieur
  • Système de gestion de la luminosité extérieure dans les parties communes
Accueil
Équipements
  • Documentation en thermogonflé
  • Obstacles à hauteur de visage neutralisés ou absents
  • Possibilité de gérer la lumière
  • Prêt de loupe
Ascenseur
  • Ascenseur avec annonce sonore des étages
  • Ascenseur avec boutons d’appel repérables
Visite

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Baie vitrée teintée selon la luminosité.

Entrée/sortie de l'Office de Tourisme sécurisée par des bandes d'éveil annonçant les passages piétons, et par un garde-corps.
Feu tricolore devant l'Office de Tourisme équipé d'un signal sonore.

Extérieur
  • Les dangers identifiés ont été traités
Information
  • Brochures/documentations classées par thème
  • Thème associé à une image aisément compréhensible
Signalétique
  • Signalétique adaptée
Visite

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Entrée de l'Office de Tourisme sécurisée par des bandes d'éveil annonçant les passages piétons, un garde-corps.
Feu tricolore devant l'Office de Tourisme équipé d'un signal sonore.

Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux familles (offres et cadre bâti)
Information
Vestiaire
Équipements
Sanitaires

L'Office de tourisme met à disposition des brochures touristiques à destination des familles et propose des activités pour les enfants pendant les vacances scolaires (jeux de piste, ateliers créatifs, parcours thématiques...)

Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Animaux de compagnie acceptés sur place et pendant les visites guidées
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’amplification du son
  • Connaissance des prestations de services pour un public sénior (infirmier, kinésithérapeute, pharmacie de garde…)
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux seniors (offres et cadre bâti)
Information
  • Présence d'une offre adaptée au public sénior
Vestiaire
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Prêt de loupe
  • Prêt de siège canne
  • Zones d’assise à disposition (si possible nombreuses et réparties sur l'ensemble du site)
Sanitaires
  • Barre d'appui horizontale
  • Barre d'appui oblique permettant à la personne assise de se relever plus facilement
  • Éclairage par détection de mouvement
  • Mise à disposition d’une savonnette et/ou d’un distributeur de savon liquide automatique (détecteur de mouvement)
Escalier
  • Escaliers communs adaptés pour un déplacement sécurisé
  • Escaliers privatifs adaptés pour un déplacement sécurisé
Ascenseur
  • Escaliers compensés par un élévateur ou un ascenseur
Visite
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