Point d'Information Tourisme Basilique Saint-Denis

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Au cœur de la ville de Saint-Denis (à proximité de l’hôtel de ville, de la Basilique et de la place Jean-Jaurès) notre Office de tourisme Cat.I jouit d'une position aisément accessible et identifiable par le public. Proche de la zone piétonne et commerciale, il est au centre d'un des principaux lieux de vie de la ville.

Notre office de tourisme vous propose de découvrir toute l'offre touristique (monuments, musées, parcs...) des communes d'Aubervilliers, Epinay-sur-Seine, La Courneuve, L'Île-Saint-Denis, Pierrefitte-sur-Seine, Saint-Denis, Saint-Ouen, Stains et Villetaneuse.

L'office est en cours d'amménagement afin d'accueillir ses visteurs dans les meilleures conditions.
Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France
adresse
1 rue de la République
93200, Saint-Denis
téléphone
0155870870
courriel
infos@plainecommunetourisme.com
téléphone accessibilité
0155870870
courriel accessibilité
n.szymanski@plainecommunetourisme.com
Horaires
Du lundi au dimanche de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 18h00
et jours fériés de 10h à 14h.
Fermé les : 1er janvier, 1er mai, 25 décembre.
accès
PAR LA ROUTE:
Plaine Commune est à 20 minutes de La Défense
par la A86, à 20 minutes de Roissy Charles-de-Gaulle
par l’A1.

PARGINGS: www.vinci.fr
- Basilique : + 33 (0)1 48 20 27 72
- République : + 33 (0)1 42 43 42 08
- Place du 8 mai 1945 :+ 33 (0)1 48 23 25 62
- Parking de la gare : +33(0)1 48 20 45 02
- Université : +33 (0)1 48 21 67 64

EN TRANSPORT EN COMMUN :
BUS - www.ratp.fr
153 Paris Porte de la Chapelle - Stains
253 La Courneuve-Aubervilliers
239 Porte d’Aubervilliers – Saint-Denis centre (médiathèque).
139 Saint-Ouen RER C – Porte de la Villette.
356 Deuil-la-Barre Marché des Mortefontaines – Saint-Denis ZAC Landy nord.
274 Levallois–Voltaire–Villiers –Saint-Denis RER D
- MÉTRO
ligne 13, station "Basilique de Saint-Denis"
- R.E.R
R.E.R B,sation "La Plaine-Stade de France" et/ou " le centre-ville de Saint-Denis".
R.E.R D, station "Gare de Saint-Denis"
- TRAMWAY
T1, sation "Basilique de Saint-Denis"
voirie
Le cheminement est de plain-pied, sur un sol dur (goudron ou pavés), et non glissant. La chaussée et l’accès peuvent être encombrés les jours de marché (mardi et vendredi).
outils de médiation
documents de préparation de visite
mise à jour
13/07/2017
Extérieur
  • Accès à l’établissement : bouton d’appel extérieur préhensible
  • Cheminements présentant une rupture de niveau compensée par un plan incliné
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • L’entrée accessible est l’entrée secondaire (signalée)
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Porte d’entrée manuelle
Information
Équipements
  • Zones d’assise à disposition
Escalier

L'office de Tourisme dispose d'une banque d’accueil spécialement rabaissée pour accueillir les personnes en mobilité réduite (fauteuils roulants).

La porte d'entrée est manuelle, cependant une sonnette permet de signaler sa présence afin de se faire aider par le personnel d'accueil pour accéder en toute tranquillité à l'Office de Tourisme.

L'accès à l'espace exposition/animations se fait par 3 marches, sans main courante, cependant, une seconde porte permet d'y accéder sur demande.

Possibilité de prêt de siège canne durant les visites guidées.

Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
  • Réservation / prise de contact par SMS et/ou mail
Information
Signalétique
  • Signalétique homogène permettant de se repérer dans le lieu
  • Signalétique texte / image
Équipements
  • Outils de communication à disposition à l'accueil
Visite

Guide Gépalémo disponible à l'accueil (200 dessins illustrés) qui permet de communiquer via des images.

Extérieur
Accueil
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Prêt de loupe

Documents en braille disponibles sur demande (un document sur l’offre francilienne et un sur le musée d’art et d’histoire de Saint-Denis), un document en caractères agrandis sur le marché de Saint-Denis est également consultable.

Extérieur
  • Les dangers identifiés ont été traités
Information
  • Brochures/documentations classées par thème
  • Thème associé à une image aisément compréhensible
Signalétique
Visite
Extérieur
Accueil
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux familles (offres et cadre bâti)
Information
  • Établissement sécurisé et clos
Vestiaire
Équipements

Mise à disposition des enfants pour les visites guidées des petits sièges pliables en cartons légers et faciles à transporter

Extérieur
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’amplification du son
  • Connaissance des prestations de services pour un public sénior (infirmier, kinésithérapeute, pharmacie de garde…)
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux seniors (offres et cadre bâti)
  • Connaissance des transporteurs adaptés à proximité (aide au transport des valises, accompagnement porte à porte…)
Information
  • Présence d'une offre adaptée au public sénior
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Prêt de loupe
  • Prêt de siège canne
  • Zones d’assise à disposition (si possible nombreuses et réparties sur l'ensemble du site)
Escalier
Ascenseur
aucun avis