Point Information Tourisme Aéroports Roissy

Lieu institutionnel › Espace d'accueil et d'information
Présence de différents points d'information à l'aéroport Roissy Charles de Gaulle
- Terminal T1 au niveau arrivées (Porte 4)
- Terminal 2C au niveau des arrivées/départs (face à la porte 5)
- Terminal 2D au niveau des arrivées/départs (porte 7)
- Terminal 2E au niveau des arrivées / Galerie de liaison (porte 7)
- Terminal 2F au niveau arrivées (Porte 11)

Également présents à l'aéroport d'Orly mais aussi à Paris aux Galeries Lafayette, à Versailles et à Disneyland Paris. Les Points Information Tourisme sont les lieux d’accueil privilégiés des visiteurs vers la destination Paris Ile-de-France.
Accueillir, informer, conseiller les visiteurs : les agents d’accueil et de réservation touristique sont à la disposition des visiteurs français et étrangers pour les aider à trouver rapidement conseil, information et aussi leur présenter l’un des nombreux produits touristiques disponibles sur la destination.
Également disponible un boîtier mobile, pratique, simple à utiliser qui permet un accès à internet haut débit illimité partout en France (7,90 € TTC de location par jour).
Pas d'accueil téléphonique.
Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France
adresse
Aéroports
95700, Roissy En France
Téléphone (accueil)
00000000
Courriel (général) accessibilité
accessibilite@visitparisregion.com
Horaires
- Terminal T1 niveau arrivées porte 4 : de 7:15 à 22:00
- Terminal 2C niveau arrivées/départs face à la porte 5 : de 7:30 à 14:30
- Terminal 2D niveau arrivées/départs porte 7 : de 7:30 à 21:30
- Terminal 2E niveau arrivées/galerie de liaison porte 7 : de 7:15 à 22:00
- Terminal 2F niveau arrivées porte 11 : de 7:15 à 22:00

Fermetures : 1er janvier, 1er mai et 25 décembre
accès
- RER-B : la station « Aéroport Charles de Gaulle 1 » dessert les terminaux 1 et 3.
- RER-B : la station « Aéroport Charles de Gaulle 2 - TGV» dessert les terminaux 2 A/C/D/E/F/G
- Gare TGV
- Bus: 19, 350, 351
- Roissy Bus (la navette assure une liaison entre le centre de Paris à Opéra et l'aéroport de Roissy)
- Le Bus Direct: ligne 2 (liaison entre le centre de Paris: Étoile, Porte Maillot, Trocadéro, Tour Eiffel et l'aéroport de Roissy), ligne 3 (liaison entre l'aéroport d'Orly et de Roissy), ligne 4 (liaison entre les gares Montparnasse et Gare de Lyon et l'aéroport de Roissy)
mise à jour
20/04/2017
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Parking
  • Le contrôle d'accès du parking est adapté
  • Place de stationnement réservée et adaptée située à proximité de l’entrée du site
  • Places de stationnement aménagées et reliées à la voirie ou au bâtiment par un cheminement accessible
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Porte d’entrée automatique
Information
  • Ensemble de la documentation préhensible
Vestiaire
Équipements
  • Prêt de fauteuil roulant
  • Zones d’assise à disposition
Sanitaires
  • Toilettes communes accessibles
  • Toilettes, sens de transfert sur la cuvette vers la droite
  • Toilettes, sens de transfert sur la cuvette vers la gauche
Escalier
  • Escaliers communs adaptés pour un déplacement sécurisé
Ascenseur
  • Ascenseur adapté

Accompagnement dans l'aéroport, prise en charge des bagages, équipements spécifiques… Paris Aéroport assure l'assistance des passagers handicapés et à mobilité réduite dès leur arrivée, et tout au long de leur parcours. Fauteuils roulants disponibles
aux points de rencontres PHMR. Une assistance spécifique peut être mise en place en fonction des besoins.

Parking
Accueil
Information
Signalétique
  • Signalétique homogène permettant de se repérer dans le lieu
  • Signalétique texte / image
Équipements
  • Alerte visuelle avec flash lumineux dans les espaces isolés
  • Outils de communication à disposition à l'accueil
Ascenseur
  • Ascenseur adapté

Guide G'palémo disponible à l’accueil (200 illustrations universelles en couleur. Cinq grands thèmes : transports, informations pratiques, hébergement, restauration et alimentation, culture et loisirs).

Extérieur
Accueil
Équipements
Ascenseur
Visite
Extérieur
Information
Signalétique
Visite
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux familles (offres et cadre bâti)
Information
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
  • Table à langer

A Paris-Charles de Gaulle, Terminal 2E : Après les contrôles de sûreté, deux points poussettes en libre-service.

Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Information
  • Présence d'une offre adaptée au public sénior
Vestiaire
Équipements
  • Prêt de fauteuil roulant
  • Zones d’assise à disposition (si possible nombreuses et réparties sur l'ensemble du site)
Sanitaires
  • Barre d'appui horizontale
  • Barre d'appui oblique permettant à la personne assise de se relever plus facilement
Escalier
  • Escaliers communs adaptés pour un déplacement sécurisé
Ascenseur
  • Escaliers compensés par un élévateur ou un ascenseur
Visite
aucun avis