Nantes.Tourisme

Lieu institutionnel › Espace d'accueil et d'information
Nantes.Tourisme vous accueille toute l’année pour vous aider à concevoir le séjour qui vous convient : hébergement, restauration, documentation, billetterie, visites guidées, boutique, pass touristique.
Les abords du bureau d'accueil Nantes.Tourisme, installés face au Château des ducs de Bretagne sont accessibles via un cheminement adapté.

L'ACCUEIL / Des bandes de vigilance contrastées indiquent le cheminement vers les pôles d'accueil. Ces espaces permettent aux personnes en fauteuil de converser confortablement avec les conseillers à la destination, tous sensibilisés à l'accueil de visiteurs en situation de handicap.

OUTILS D'INFORMATION POUR L'OFFRE CULTURELLE / Chaque année, un guide d'accessibilité, mettant en lumière les cheminements les plus confortables dans le centre-ville, mais aussi, qualifiant l'accessibilité de chaque site culturel (pour les 4 situations de handicap), est édité.
Des vidéos en LSF sous-titrées en français, présentant la destination et ses "incontournables" sont réalisées et diffusées sur demande.
Un livret en braille, en relief, en gros caractères et audio est également mis à disposition des personnes en situation de déficience visuelle.

L'ensemble de ces contenus sont réalisés avec le concours de citoyens experts d'usage et avec le soutien de la Mission Égalité, Diversité, Mixité de Nantes Métropole et le Département du Développement Culturel de la Ville de Nantes.
adresse
9 rue des Etats
44000, Nantes
Téléphone (accueil)
08 92 464 044
Courriel (général)
info@nantes-tourisme.com
Courriel (général) accessibilité
rozenn.lequellec@lvan.fr
site web accessibilité
Horaires
Du lundi au samedi de 10h à 18h
Le dimanche et jours fériés de 10h à 17h

Du 03/07 au 30/08/2015, 7j/7 de 9h à 19h
accès
2 arrêts de tramway- LIGNE 1
- Duchesse Anne
- Bouffay
voirie
Bonne.
Cheminement adapté.
Tarifs
Des tarifs réduits sont pratiqués pour les porteurs de carte d'invalidité et leurs accompagnateurs.
Tarifs spécifiques
Des tarifs réduits sont pratiqués pour les porteurs de carte d'invalidité et leurs accompagnateurs.
mise à jour
30/07/2015
Extérieur
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Politique tarifaire spécifique
  • Porte d’entrée automatique
Information
Vestiaire
Équipements
Escalier
Ascenseur

Une carte du parcours culturel en ville, mettant en lumière les cheminements les plus confortables (dont situation des ascenseurs, des toilettes PMR gratuits, des stationnements PMR) est à disposition des visiteurs à Nantes.Tourisme.

ATTENTION // Pas de dépose minute ou de stationnement à l'entrée du lieu. Zone piétonne dès 11h.
Parking Duchesse Anne à 300 mètres. Stationnements réservés PMR.

Avant 11h - des véhicules se garent parfois sur le cheminement adapté aux abords de Nantes.Tourisme.

Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
  • Réservation / prise de contact par SMS et/ou mail
Information
Signalétique
Ascenseur
Visite
  • Visite guidée en langue des signes française (LSF)

Des vidéos d'information sur la destination et ses incontournables, en LSF sous-titrées en français peuvent être visionnées sur place.

Langue des signes parlée

Pas de personnels formés à un accueil en LSF.

Extérieur
  • Cheminements extérieurs repérables tactilement
Accueil
  • Cheminements intérieurs repérables tactilement
  • Cheminements intérieurs repérables visuellement
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Documentation en thermogonflé
  • Obstacles à hauteur de visage neutralisés ou absents
Visite
Extérieur
Information
  • Brochures/documentations classées par thème
Signalétique
Visite
Extérieur
Accueil
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux familles (offres et cadre bâti)
Information
  • Établissement sécurisé et clos
Équipements
Extérieur
  • Cheminements présentant une rupture de niveau compensée par un plan incliné
Accueil
  • Animaux de compagnie acceptés sur place et pendant les visites guidées
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • Connaissance des sites touristiques adaptés aux seniors (offres et cadre bâti)
  • Connaissance des transporteurs adaptés à proximité (aide au transport des valises, accompagnement porte à porte…)
Information
Vestiaire
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Zones d’assise à disposition (si possible nombreuses et réparties sur l'ensemble du site)
Ascenseur
Visite
aucun avis