Office de Tourisme de Guéthary

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Labellisé Tourisme et Handicap.
L’office de tourisme ne dispose pas d’un parking adapté. Une importante rupture de niveau ne permet pas aux clients en situation de handicap moteur d’avoir accès à l’accueil. Des travaux sont en cours pour y rémédier.
Le personnel a suivi une formation de sensibilisation à l’accueil des clients en situation de handicap. (Stage M.O.P.A G.I.H.P).
adresse
74 rue du Comte de Swiecinski
64210, Guethary
téléphone
05 59 26 56 60
courriel
office@guethary-france.com
mise à jour
11/02/2014
Extérieur
Parking
Accueil
  • Personnel sensibilisé ou formé
Information
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
Escalier
Ascenseur
Parking
Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
Information
Signalétique
  • Signalétique homogène permettant de se repérer dans le lieu
  • Signalétique texte / image
Équipements
Ascenseur
Visite

Le comptoir d’accueil dispose d’une boucle magnétique de bureau, et un écran de télévision avec lecture télétexte présente des vues touristiques de la commune et du pays-basque. La signalétique directionnelle et d’information est bien visible. L’office de tourisme est équipé du wi-fi.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Cheminements extérieurs repérables visuellement
Accueil
  • Cheminements intérieurs repérables visuellement
Équipements
  • Documentation en thermogonflé
  • Obstacles à hauteur de visage neutralisés ou absents
Ascenseur
Visite

Pas de dangerosité à hauteur de visage sur le site, Des bandes d’alerte visuelle sont positionnées à 1,10 m et 1,60 m sur portes vitrées. L’ensemble du site présente de bons contrastes de couleur, (mobilier, revêtements muraux…). La documentation est organisée par thème et activités présentées par des titres et logos en caractères très agrandis. L’office de tourisme possède un enregistreur de conversation et propose une documentation en braille et en caractères agrandis que l’on peut consulter sur place.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Les dangers identifiés ont été traités
Information
  • Brochures/documentations classées par thème
  • Documentation adaptée simplifiée (illustration par des images, photos, dessins)
  • Thème associé à une image aisément compréhensible
Signalétique
  • Signalétique adaptée
Visite

Aucune dangerosité sur ce site d’information, une documentation simplifiée présente la station touristique. La signalétique d’information liée à l’organisation de la documentation est simplifiée.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
Accueil
Information
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
Extérieur
Accueil
Information
Vestiaire
Équipements
Sanitaires
Escalier
Ascenseur
Visite
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