Office de Tourisme de Ciboure

Lieu institutionnel › Office de tourisme
Labellisé Tourisme et Handicap.
Il s’agit de l’office de tourisme de Ciboure, commune célèbre pour sa station balnéaire, mais aussi pour sa maison « Ravel », lieu de naissance du célèbre compositeur du Boléro. Les récents travaux d’aménagements et de modernisation de l’office de tourisme ont été réalisés en tenant compte du cahier des charges du label tourisme et handicap. L’office de tourisme se positionne dans un périmètre classé monument historique. Une place de parking adaptée est située à proximité avec une signalétique verticale et horizontale.
Il s’agit de l’office de tourisme de Ciboure, commune célèbre pour sa station balnéaire, mais aussi pour sa maison « Ravel », lieu de naissance du célèbre compositeur du Boléro. Les récents travaux d’aménagements et de modernisation de l’office de tourisme ont été réalisés en tenant compte du cahier des charges du label tourisme et handicap. L’office de tourisme se positionne dans un périmètre classé monument historique. Une place de parking adaptée est située à proximité avec une signalétique verticale et horizontale.
adresse
5 place Camille Jullian
64500, Ciboure
Téléphone (accueil)
05 59 47 64 56
Courriel (général)
officedetourisme.ciboure@wanadoo.fr
site web
mise à jour
13/01/2015
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Parking
  • Place de stationnement réservée et adaptée située à proximité de l’entrée du site
  • Places de stationnement aménagées et reliées à la voirie ou au bâtiment par un cheminement accessible
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
  • L’entrée accessible est l’entrée principale
  • Personnel sensibilisé ou formé
  • Porte d’entrée manuelle
Information
  • Ensemble de la documentation préhensible
Vestiaire
Équipements
  • Établissement de plain-pied
Sanitaires
  • Toilettes communes accessibles
Escalier
Ascenseur

Une place de parking adaptée est située à proximité avec une signalétique verticale et horizontale. L’aire de rotation est respectée sur toute la zone d’accueil, le comptoir est à bonne hauteur, évidé à 0,70 m du sol. L’accès à la documentation est aisé et inférieur à 1,30m. Des toilettes réservées pour le personnel sont accessibles avec une cuvette à 0,50 cm de hauteur, barre de transfert à 0,70 cm et vasque avec mitigeur et espace évidé à 0,70 cm pour le fauteuil.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Parking
Accueil
  • Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
  • Réservation / prise de contact par SMS et/ou mail
Information
Signalétique
  • Signalétique homogène permettant de se repérer dans le lieu
  • Signalétique texte / image
Équipements
  • Alerte visuelle avec flash lumineux dans les espaces isolés
  • Interphones équipés d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique
  • Les audio visuels sont sous-titrés
Ascenseur
Visite

Le comptoir d’accueil est équipé d’une boucle magnétique de bureau, et un écran de télévision avec lecture télétexte présente des vues touristiques de la commune ainsi que des activités et autres informations de la station balnéaire. L’office de tourisme est équipé WI-FI. Dans les toilettes, un flash d’alerte lumineux est relié à la centrale d’alarme incendie.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
Accueil
  • Cheminements intérieurs repérables visuellement
  • Possibilité de laisser le chien guide à l’accueil
Équipements
  • Documentation en caractères agrandis
  • Documentation en thermogonflé
  • Établissement de plain-pied
  • Obstacles à hauteur de visage neutralisés ou absents
  • Possibilité d’enregistrement de la conversation et de remise des éléments sur un outils sur un en prêt (mp3, dictaphone)
Ascenseur
Visite

La signalétique liée à l’information est bien visible.
Pas de dangerosité à hauteur de visage sur le site, Des bandes d’alerte visuelle sont positionnées à 1,10 m et 1,60 m sur toutes les portes vitrées. L’ensemble du site présente de bons contrastes de couleur, (mobilier, revêtements muraux…). La documentation est organisée par thème et activités présentées par des titres et logos en caractères très agrandis. L’office de tourisme possède un enregistreur de conversation et propose une documentation en braille et en caractères agrandis que l’on peut consulter sur place.

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Les dangers identifiés ont été traités
Information
  • Brochures/documentations classées par thème
  • Documentation adaptée simplifiée (illustration par des images, photos, dessins)
  • Thème associé à une image aisément compréhensible
Signalétique
  • Signalétique adaptée
Visite

Aucune dangerosité sur la chaîne de déplacement, une documentation imagée sur les activités avec dessins est disponible, le personnel est sensibilisé à l’accueil

Cet établissement dispose de la marque Tourisme & Handicap.

Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
Information
Vestiaire
Équipements
  • Établissement de plain-pied
Sanitaires
Extérieur
  • Cheminement de plain-pied
Accueil
  • Banque d’accueil facilement repérable et accessible
Information
Vestiaire
Équipements
  • Établissement de plain-pied
Sanitaires
Escalier
Ascenseur
Visite
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